每逢農(nóng)歷“初六、初九”，連云區(qū)朝陽鎮(zhèn)的大街上總是熱鬧非凡，傳統(tǒng)的“趕大集”吸引了周圍居民們紛至沓來。連云港移動連云公司組織志愿者們開展“趕大集，送服務(wù)”活動，及時將中國移動高質(zhì)量、全方位的惠民便民的服務(wù)送到用戶手中，積極做到“服務(wù)好最后一米”。
在連云移動的大集攤位前，志愿者們向來趕集的居民介紹演示了智家硬件、全光FTTR、智能門鎖、云電腦等產(chǎn)品業(yè)務(wù)，并現(xiàn)場解答群眾提出的問題。針對大家提出的移動寬帶安裝和網(wǎng)速問題，志愿者進行詳細詢問和解答，并在取得居民同意的情況下，上門進行測速、處理。對于不能現(xiàn)場圓滿解決的，由志愿者聯(lián)系寬帶裝維工程師與居民約定時間進行再次上門處理，切實解決居民安裝寬帶、使用寬帶遇到的問題和困難。
據(jù)了解，在大集現(xiàn)場，很多用戶對中國移動的智能家居移動安防、以及親情網(wǎng)等業(yè)務(wù)興趣較大。志愿者們詳細的介紹了相關(guān)業(yè)務(wù)功能和具體資費，并根據(jù)用戶個人的實際情況推薦合適的方案，受到廣大客戶的認(rèn)可和好評，有的客戶現(xiàn)場就辦理了自己所需要的業(yè)務(wù)。
在朝陽鎮(zhèn)張莊社區(qū)，連云移動聚焦社區(qū)群眾需求，還通過“社區(qū)+志愿者”的服務(wù)模式，聯(lián)合4名社區(qū)工作者和8名移動志愿者，共同開展家政服務(wù)、“手機義診”、“寬帶義診”、“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”等志愿服務(wù)，努力將連云移動高質(zhì)量的服務(wù)送到群眾手中，讓他們用得放心和舒心。
（連云移動“趕大集”服務(wù)現(xiàn)場）
（連云移動“趕大集”服務(wù)現(xiàn)場）
