河南移動堅持以價值為驅(qū)動，以流程為切入，以自動化為根基，以智能為引擎，以數(shù)據(jù)為要素，打造了基于自智網(wǎng)絡(luò)“點金行動”端到端標桿高價值場景和“AI+網(wǎng)絡(luò)”應(yīng)用體系，聯(lián)合華為構(gòu)建起國內(nèi)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)智維生產(chǎn)實效標桿應(yīng)用，全面賦能一線生產(chǎn)，在“質(zhì)量效率效益”方面取得新的突破。
基于“點金行動”重塑網(wǎng)絡(luò)運維流程。河南移動參與集團公司十多項高價值場景試點，核心網(wǎng)變更監(jiān)控、數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)開通與網(wǎng)絡(luò)云變更監(jiān)控三類場景已率先實現(xiàn)L4，其它多項進展均在全國前列，其中聯(lián)合華為試點的無線性能優(yōu)化與IP變更監(jiān)控的兩個場景上在巴塞羅那MWC期間得到業(yè)界認可。在高價值場景攻關(guān)中，首發(fā)應(yīng)用IP網(wǎng)數(shù)字孿生、動網(wǎng)安全、虛實互饋防御體系、“軟+硬+新”自智協(xié)同“0”瓦極致節(jié)能等系列行業(yè)先進技術(shù)，實現(xiàn)零重大故障，4/5G單站能耗降幅達到14%，質(zhì)差優(yōu)化工單量減少12%，運維效率提升15%。
打造“網(wǎng)智通鑒”系列AI + 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體系。河南移動“網(wǎng)智通鑒”系列AI + 網(wǎng)絡(luò)”體系在原“豫鑒”系列基礎(chǔ)上優(yōu)化升級。依托九天網(wǎng)絡(luò)大模型融合DeepSeek優(yōu)勢能力，以業(yè)務(wù)層、平臺層、模型層、平臺層四層架構(gòu)為基石，“業(yè)務(wù)層引領(lǐng)價值導(dǎo)向、應(yīng)用層促進多元創(chuàng)新、智能體層保障開放協(xié)同、平臺層提供集中賦能”的總體策略，研發(fā)“九天”“九章”“百曉” 等 6 個智能體，打造了“知微”“愛家” “洞察”“視家”等 11 項 AI + 應(yīng)用，借助故障助手、數(shù)據(jù)助手、工單助手等數(shù)智化手段，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障智能化、精準化、高效化的全流程管控與調(diào)度，為超萬名網(wǎng)絡(luò)一線代維和裝維人員提供智能化支持，其中“愛家” 榮獲2024年中國移動自智網(wǎng)絡(luò)AI標桿應(yīng)用創(chuàng)優(yōu)競賽第2名。裝維營服勞效提升33%，故障告警和工單總量下降10%，網(wǎng)絡(luò)機房實現(xiàn)智能隱患發(fā)掘、智能巡檢、智能隨工等能力，機房維護效率顯著提升。
逐步實踐自智網(wǎng)絡(luò)從面向網(wǎng)絡(luò)到面向業(yè)務(wù)與服務(wù)升級演進。在以價值為驅(qū)動的理念下，河南移動聯(lián)合華為正推動自智網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)三大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：從網(wǎng)絡(luò)運維向業(yè)務(wù)賦能延伸，從效率提升向效益創(chuàng)造進化，從技術(shù)能力向產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)化。通過原子能力解耦與智能編排，打造"網(wǎng)絡(luò)即服務(wù)"產(chǎn)品化體系，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)價值從底層能力到上層應(yīng)用的立體釋放。河南移動通過自智網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，正在中原大地書寫通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了可復(fù)制的"河南樣板"。
