C114訊 7月3日消息(林想)近日自帶流量的董小姐又火了一把!通信人家園中一個“霸氣董小姐!全員加薪后再為員工交話費!”的帖子引起網友熱議。
格力發(fā)布紅頭文件:“為滿足大數據互聯(lián)網時代工作通訊需求,經公司辦公會議研究決定,實施全員免費使用工作電話方案”。而此前,格力電器董事長兼總裁董明珠在接受采訪時就曾表示:“隨著格力的快速發(fā)展,企業(yè)將與員工共享發(fā)展成果,后續(xù)將考慮承擔員工通訊費用”。
按照《關于全員免費使用工作電話的通知》,格力電器承擔每人每月100元的通訊套餐費用;每月國內語音通話800分鐘;無限國內流量;可辦理4張以內家庭副卡,供家屬共享使用,F(xiàn)在格力員工約有9萬人,以每人4張副卡計算的話(一張副卡每月費用10元),格力電器每個月要為員工支出約1260萬元通訊費用。
也難怪格力的一個孫姓員工自豪的表示,“現(xiàn)在網絡社交軟件比較方便,一般需要打電話的事情都可以微信語音講,每月800分鐘的通話時間完全夠用。公司辦的卡不限流量,上網也很方便,這個套餐很實用,我們一家都可以共用,以后家里的話費支出就省了”。
就在大家還在猜測哪家運營商做了這單生意時,家園網友“新建大馬甲”披露的圖片真相了!原來這次拿下格力大單的就是珠海聯(lián)通!
“深圳普通用戶”點評道,“其實這個運營商也是很會做生意的,格力企業(yè)大,員工也多。它這么資費而且可以開副卡,會把格力員工原有的卡都擠掉。雖然批發(fā)價格低,但勝在數量多,而且客戶忠誠度高。和常見的集團套餐一樣的吧,以后估計都會有運營商和某些中大型企業(yè)談,一開卡就是幾千張幾萬張的開。如果能談到巨型國企總部,或者富士康這類企業(yè),哇噻,一年的開卡KPI都超額完成。”
實際上,最近幾年運營商們的網絡、業(yè)務、服務更加趨于同質化,客戶和流量的競爭更加激烈,營銷服務模式和用戶觸點也在發(fā)生根本變化。對運營商來說,集客業(yè)務就成為未來競爭的“新出口”。
隨著通信技術的不斷改進,更多企業(yè)的通信需求開始由單純功能性需求向綜合化需求轉變。從具有傳統(tǒng)的通信、寬帶基本需要到滿足客戶個性化需求,再到品牌的影響。
此次珠海聯(lián)通能說服董小姐的最大功勞也來自于聯(lián)通的互聯(lián)網化轉型。
隨著移動互聯(lián)的推進,傳統(tǒng)電信運營商網絡壓力不斷加大,客戶能力明顯欠缺,硬件創(chuàng)新很少參與,封閉花園行將開放,流量費用成為眾矢之的,自營業(yè)務不夠專業(yè),規(guī)模個性難以兼顧等……困局當前,電信運營商不得不開動腦筋尋求出路,拓展其他方面的業(yè)務,對經營的多樣化進行嘗試。
2018年,中國聯(lián)通強化危機意識,積極應對競爭,舉全局之力,打好經營收官之戰(zhàn)。傳統(tǒng)有效堅持與創(chuàng)新模式推進并重,多元化渠道發(fā)展與提質增效并重,公眾與集客市場并重,聚焦重點業(yè)務做深做透。通過單變多、單變融的滾雪球模式保有和拓展用戶;通過渠道賦能、觸點拓展、政企專項突破積極發(fā)展用戶;強化存量經營,全力提升價值。
獲5G牌照后,中國聯(lián)通官方披露了未來的市場策略,其中明確指出,“公司會根據5G業(yè)務的技術特點研究新的計費模式,政企客戶市場,預計會根據客戶需求,一客一策,推出基于場景多元化收費模式。”