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2016/5/28 11:11

融合+聚合+平臺建設:互聯網時代運營商的創(chuàng)新路徑

中國信息通信研究院  

互聯網時代的來臨讓軟件定義網絡和互聯網思維改造硬件和制造業(yè),正在成為新一波浪潮。工業(yè)企業(yè)GE提出了工業(yè)互聯網的概念,同時成立了Predix平臺。Predix不是通常意義上的iOS或者安卓這樣的操作系統,也不僅僅是一個孵化器或者聚合器,而是一種開放式的架構、一種管理模式、一個多元化的工具包,是公共政策領域“多利益相關方模式”改造工業(yè)生產、推動智能制造的體現;GE攜手英特爾、亞馬遜等組建了工業(yè)互聯網聯盟(IIC),并努力擴大這一生態(tài)圈,它的目標十分明確:連接全球范圍內的資產、設備和人員,構建新的伙伴關系,擴大工業(yè)互聯網聯盟。在這種架構下,聯盟發(fā)起者不僅僅是產品的生產者,而是服務提供者、渠道提供者和平臺搭建者,給了眾多第三方合作伙伴一個創(chuàng)新的機會。

無法否認的是,電信運營商在全球范圍內面臨相似的困境,如OTT業(yè)務飛速增長帶來的增量不增收,網絡功能虛擬化、軟件化導致原有優(yōu)勢解耦,讓運營商的收入增長遠遠低于所承載的流量激增,淪落到“為別人做嫁妝”?梢哉f,運營商是大象,可以跑但跑不快。處于夾縫中的電信運營商的未來何去何從?

馬云說過,“DT時代是生態(tài)競爭而非工具之爭,是讓別人更強大,讓你去服務別人,未來所有的制造業(yè)都將會成為互聯網和大數據的終端企業(yè),數據將取代石油,成為未來制造業(yè)最大的能源”。在“互聯網+”風起云涌的浪潮下,電信運營商仍然存在三個沒有變:網絡連接提供者的身份沒有變,平臺使能連接器的任務沒有變,業(yè)務方案提供者的職能沒有變。作為典型的重資產型企業(yè),運營商的固有基因使得其很難去做顛覆式、破壞式的創(chuàng)新(Subversive or Disruptive Innovation),而是需要憑借改良式轉型(Improved Transformation)來實現創(chuàng)新,即通過“融合+聚合+平臺建設”的方式來實現自我突破。

“融合+聚合+平臺建設”,具體來說就是打造開放的生態(tài)系統、聚合第三方合作伙伴、打造融合新型業(yè)務。運營商能夠打造的平臺,是一種開放接口的生態(tài)系統,這個生態(tài)系統類似于Predix,基礎資源是基于用戶行為和第三方合作伙伴的開放式數據;這樣一個擁有開放生態(tài)系統的大數據平臺,講產生各類融合型而差異化的業(yè)務,這些業(yè)務提供者通常不是來自作為平臺提供者的運營商,而是來自第三方合作伙伴;谶@樣的業(yè)務場景,運營商將從傳統的電信服務提供商到生態(tài)系統平臺提供者,從業(yè)務提供者轉型為平臺或生態(tài)系統的搭建者,即幫助別人創(chuàng)新、成長。英國電信就是這方面的絕佳案例,該公司通過為國家醫(yī)療服務體系(NHS)建設國家IT項目(NPfIT),實現了華麗轉型,成為了一家信息化服務方案解決提供商。

工業(yè)化時代,玩的是設備或者產品;互聯網時代,玩的就是平臺和生態(tài)系統。 如果說WEB1.0時代的互聯網僅僅具有信息屬性,WEB2.0時代的互聯網具有交互屬性,那么WEB3.0時代的互聯網就是一種平臺、一套生態(tài)系統,從早期的一種媒介工具演化成為了個性化、智能化的平臺。此時的互聯網,擁有了前工業(yè)革命時代手工作坊的影子;這個平臺的客戶,所需要的是個性化的私人訂制,而不是工業(yè)革命所帶來的那種大工廠流水參生產線,因為我們喜歡個性化的商品,不喜歡快餐;這個平臺要靠有效的匹配供需雙方資源來獲取傭金。因此,誰能夠充分了解供需雙方的需求,誰可以提供個性化、定制化的服務平臺和生態(tài)系統,誰就是贏家;ヂ摼W所具有的強大平臺壟斷性,決定了誰能夠讓別人成長的越好、誰能夠給別人提供更多的服務,誰才能夠成為笑到最后的人,單打獨斗的時代已經過去。運營商,作為龐大的航空母艦,褪去了昔日的風光,也能造就新的江湖。

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寫得不太好

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