互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨讓軟件定義網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)思維改造硬件和制造業(yè),正在成為新一波浪潮。工業(yè)企業(yè)GE提出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念,同時(shí)成立了Predix平臺(tái)。Predix不是通常意義上的iOS或者安卓這樣的操作系統(tǒng),也不僅僅是一個(gè)孵化器或者聚合器,而是一種開(kāi)放式的架構(gòu)、一種管理模式、一個(gè)多元化的工具包,是公共政策領(lǐng)域“多利益相關(guān)方模式”改造工業(yè)生產(chǎn)、推動(dòng)智能制造的體現(xiàn);GE攜手英特爾、亞馬遜等組建了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟(IIC),并努力擴(kuò)大這一生態(tài)圈,它的目標(biāo)十分明確:連接全球范圍內(nèi)的資產(chǎn)、設(shè)備和人員,構(gòu)建新的伙伴關(guān)系,擴(kuò)大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟。在這種架構(gòu)下,聯(lián)盟發(fā)起者不僅僅是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,而是服務(wù)提供者、渠道提供者和平臺(tái)搭建者,給了眾多第三方合作伙伴一個(gè)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
無(wú)法否認(rèn)的是,電信運(yùn)營(yíng)商在全球范圍內(nèi)面臨相似的困境,如OTT業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)帶來(lái)的增量不增收,網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化、軟件化導(dǎo)致原有優(yōu)勢(shì)解耦,讓運(yùn)營(yíng)商的收入增長(zhǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于所承載的流量激增,淪落到“為別人做嫁妝”?梢哉f(shuō),運(yùn)營(yíng)商是大象,可以跑但跑不快。處于夾縫中的電信運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)何去何從?
馬云說(shuō)過(guò),“DT時(shí)代是生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)而非工具之爭(zhēng),是讓別人更強(qiáng)大,讓你去服務(wù)別人,未來(lái)所有的制造業(yè)都將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的終端企業(yè),數(shù)據(jù)將取代石油,成為未來(lái)制造業(yè)最大的能源”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)起云涌的浪潮下,電信運(yùn)營(yíng)商仍然存在三個(gè)沒(méi)有變:網(wǎng)絡(luò)連接提供者的身份沒(méi)有變,平臺(tái)使能連接器的任務(wù)沒(méi)有變,業(yè)務(wù)方案提供者的職能沒(méi)有變。作為典型的重資產(chǎn)型企業(yè),運(yùn)營(yíng)商的固有基因使得其很難去做顛覆式、破壞式的創(chuàng)新(Subversive or Disruptive Innovation),而是需要憑借改良式轉(zhuǎn)型(Improved Transformation)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,即通過(guò)“融合+聚合+平臺(tái)建設(shè)”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)自我突破。
“融合+聚合+平臺(tái)建設(shè)”,具體來(lái)說(shuō)就是打造開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)、聚合第三方合作伙伴、打造融合新型業(yè)務(wù)。運(yùn)營(yíng)商能夠打造的平臺(tái),是一種開(kāi)放接口的生態(tài)系統(tǒng),這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)類(lèi)似于Predix,基礎(chǔ)資源是基于用戶(hù)行為和第三方合作伙伴的開(kāi)放式數(shù)據(jù);這樣一個(gè)擁有開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng)的大數(shù)據(jù)平臺(tái),講產(chǎn)生各類(lèi)融合型而差異化的業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)提供者通常不是來(lái)自作為平臺(tái)提供者的運(yùn)營(yíng)商,而是來(lái)自第三方合作伙伴;谶@樣的業(yè)務(wù)場(chǎng)景,運(yùn)營(yíng)商將從傳統(tǒng)的電信服務(wù)提供商到生態(tài)系統(tǒng)平臺(tái)提供者,從業(yè)務(wù)提供者轉(zhuǎn)型為平臺(tái)或生態(tài)系統(tǒng)的搭建者,即幫助別人創(chuàng)新、成長(zhǎng)。英國(guó)電信就是這方面的絕佳案例,該公司通過(guò)為國(guó)家醫(yī)療服務(wù)體系(NHS)建設(shè)國(guó)家IT項(xiàng)目(NPfIT),實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)型,成為了一家信息化服務(wù)方案解決提供商。
工業(yè)化時(shí)代,玩的是設(shè)備或者產(chǎn)品;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,玩的就是平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)。 如果說(shuō)WEB1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)僅僅具有信息屬性,WEB2.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)具有交互屬性,那么WEB3.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)就是一種平臺(tái)、一套生態(tài)系統(tǒng),從早期的一種媒介工具演化成為了個(gè)性化、智能化的平臺(tái)。此時(shí)的互聯(lián)網(wǎng),擁有了前工業(yè)革命時(shí)代手工作坊的影子;這個(gè)平臺(tái)的客戶(hù),所需要的是個(gè)性化的私人訂制,而不是工業(yè)革命所帶來(lái)的那種大工廠流水參生產(chǎn)線,因?yàn)槲覀兿矚g個(gè)性化的商品,不喜歡快餐;這個(gè)平臺(tái)要靠有效的匹配供需雙方資源來(lái)獲取傭金。因此,誰(shuí)能夠充分了解供需雙方的需求,誰(shuí)可以提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng),誰(shuí)就是贏家;ヂ(lián)網(wǎng)所具有的強(qiáng)大平臺(tái)壟斷性,決定了誰(shuí)能夠讓別人成長(zhǎng)的越好、誰(shuí)能夠給別人提供更多的服務(wù),誰(shuí)才能夠成為笑到最后的人,單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去。運(yùn)營(yíng)商,作為龐大的航空母艦,褪去了昔日的風(fēng)光,也能造就新的江湖。