人民城市人民建，人民城市為人民。今年是人民城市理念提出五周年，從一根“秀帶”到一城巨變，上海聯(lián)通作為上海信息化建設(shè)的重要力量，在投身人民城市理念最佳實踐地的建設(shè)中，交出了一份精彩的時代答卷。五年來，上海聯(lián)通始終聚焦人民群眾對高品質(zhì)數(shù)字生活的美好需求，不斷推進網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新與服務(wù)升級，加快培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，在5G-A、新寬帶、算力基礎(chǔ)設(shè)施、AI+數(shù)智化轉(zhuǎn)型等重點領(lǐng)域謀篇布局，在事關(guān)國計民生的關(guān)鍵領(lǐng)域樹立眾多行業(yè)標桿，將數(shù)智新生活帶給千家萬戶，為千行百業(yè)發(fā)展賦能增智，與各方攜手共建上海國際數(shù)字之都。百年傳承，三十向新，五載深耕，胸懷“人民郵電為人民”的上海聯(lián)通人，在初心之地、人民之城，勇?lián)皵?shù)字信息運營服務(wù)國家隊、數(shù)字技術(shù)融合創(chuàng)新排頭兵”的責任使命，以人民至上，為人民造福，為建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強國”“數(shù)字中國”源源不斷地貢獻聯(lián)通力量。
五年來，上海聯(lián)通全面升級網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，建成“泛在覆蓋、極致體驗、極低時延、超高帶寬、技術(shù)領(lǐng)先”的5G精品網(wǎng)絡(luò)和全光寬帶網(wǎng)絡(luò)，推動城市信息化基礎(chǔ)能級不斷躍升，助力上海從“寬帶第一城”“光網(wǎng)第一城”向“雙萬兆城市”升級蛻變。
五年來，上海聯(lián)通5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)瞄準“廣深精”，通過共建共享已建設(shè)5G基站超4萬站，率先完成5G多載波連續(xù)覆蓋，建成覆蓋完備、場景優(yōu)良、感知領(lǐng)先、技術(shù)領(lǐng)先的移動精品網(wǎng)。在用戶感知度測評中，已連續(xù)8年行業(yè)領(lǐng)先。
上海聯(lián)通已累計完成超4700個地下車庫的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實現(xiàn)信號全面覆蓋，并在政府測評中獲滿分。此外，上海聯(lián)通還關(guān)注住宅內(nèi)4G/5G及小區(qū)寬帶的同步建設(shè)，滿足居民通信需求，提供高質(zhì)量的信息通信服務(wù)。
2024年5月，上海聯(lián)通在楊浦區(qū)新鳳城小區(qū)部署萬兆寬帶，引領(lǐng)申城進入萬兆寬帶時代。近年來，上海聯(lián)通積極建設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)，并率先測試新技術(shù)、打造400G智能全光網(wǎng)，完成50G PON方案驗證，開啟云網(wǎng)融合萬兆新時代。
上海聯(lián)通已形成臨港、松江等6個大型DC為主、16個分散型區(qū)域DC為輔的“6+16”DC規(guī)劃布局；上海聯(lián)通率先投身智算建設(shè)浪潮，臨港數(shù)據(jù)港成為中國聯(lián)通集團“1+N+X”智算體系的首批訓推一體樞紐節(jié)點。
上海聯(lián)通堅持以創(chuàng)新為引領(lǐng)的發(fā)展道路，充分發(fā)揮“云、網(wǎng)、算、安、數(shù)、用”一體化數(shù)字技術(shù)新優(yōu)勢，聚焦上�！敖�(jīng)濟、生活、治理”數(shù)字化轉(zhuǎn)型主航道，深入?yún)⑴c、積極實踐。深刻洞察數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進入向數(shù)智化升級轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期，為人工智能深度參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型打下更好的基礎(chǔ)。
上海聯(lián)通把握數(shù)智化轉(zhuǎn)型機遇，升級網(wǎng)絡(luò)大腦、增強數(shù)字單兵能力，并深化未來機房運營，推動網(wǎng)絡(luò)運營向自動化、智能化發(fā)展。以“自智網(wǎng)絡(luò)”為引領(lǐng)，整合AI技術(shù)，廣泛應用AI于網(wǎng)絡(luò)運營，如移網(wǎng)分析、寬帶裝維質(zhì)檢、節(jié)能等，基于中國聯(lián)通“元景大模型”探索AI應用，致力于成為AI基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)質(zhì)提供者和AI技術(shù)應用的創(chuàng)新引領(lǐng)者，提升核心競爭力。
“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)統(tǒng)管”，上海精心織密的“兩張網(wǎng)”，相輔相成，正成為這座超大城市運行高效感知、高速響應的最強“牽引”，共同賦能上海從治理走向“智”理，逐漸繡出自己智慧城市的品質(zhì)品牌。上海聯(lián)通積極構(gòu)建城市數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)新“兩網(wǎng)”建設(shè)應用場景，助力上海推進中國特色超大城市治理現(xiàn)代化。
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是落實我國新型工業(yè)化戰(zhàn)略的關(guān)鍵路徑，也是上海推動經(jīng)濟數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加快制造業(yè)能級提升的重要切入點�！�5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”應用已經(jīng)逐步由外圍輔助環(huán)節(jié)向生產(chǎn)核心控制環(huán)節(jié)延伸，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中愈發(fā)重要。上海聯(lián)通發(fā)揮通信運營商資源優(yōu)勢，不斷夯實融合網(wǎng)絡(luò)、云算底座等工業(yè)新基建，結(jié)合智能工廠、制造業(yè)數(shù)字化診斷模型，創(chuàng)新探索數(shù)據(jù)驅(qū)動的工業(yè)應用場景。
數(shù)智化已成為推動產(chǎn)業(yè)共識和新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要引擎。上海聯(lián)通積極落實“人工智能+”“數(shù)據(jù)要素×”等專項行動，深層次賦能千行百業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型，讓科技創(chuàng)新成果惠及人民群眾。在智慧教育、醫(yī)療、交通、金融、文旅等領(lǐng)域賦能，推動跨域資源共享與產(chǎn)業(yè)升級。通過多項創(chuàng)新實踐，打造智慧應用場景，提升社會運行效率與民眾生活質(zhì)量。
人民郵電為人民，回應民生所需，始終掛在上海聯(lián)通心頭。上海聯(lián)通積極實踐“舒心、安心、放心、貼心、暖心”的高品質(zhì)服務(wù)，惠民生、暖民心、辦實事，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，走出一條既有“科技感”又有“人情味”的服務(wù)之路。
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數(shù)字助老，銀齡服務(wù)更暖心上海聯(lián)通不斷創(chuàng)新適老化服務(wù)形式，推出多項舉措和解決方案，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，暢享智慧生活便利。
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數(shù)字惠民，線上服務(wù)更便捷上海聯(lián)通積極推廣“一網(wǎng)通辦”“一號通解”在線服務(wù)，充分發(fā)揮數(shù)字化、集約化、智能化優(yōu)勢，讓“數(shù)據(jù)多跑路，百姓少跑腿”。
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賓至如歸，升級體驗更暢通上海聯(lián)通通過線上線下全方位提供雙語服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓八方來客感受上海賓至如歸的服務(wù)環(huán)境。
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隨客而動，服務(wù)承諾再升級上海聯(lián)通再度升級“五心”服務(wù)承諾，升級后的寬帶服務(wù)承諾“隨心約、慢必賠、連夜修、透明查、免費測”，成為一大亮點。
隨著5G時代的到來，上海聯(lián)通勇立創(chuàng)新潮頭，基于“覆蓋全市、極低時延、超高帶寬、技術(shù)先進”的全光寬帶網(wǎng)絡(luò)，推出了新寬帶產(chǎn)品，為用戶提供從連接到內(nèi)容、從內(nèi)容到應用及服務(wù)的多維數(shù)字產(chǎn)品新體驗，將“一根網(wǎng)線”升級為“聯(lián)通智家”，將數(shù)字家庭的夢想照進現(xiàn)實，為千家萬戶開啟多彩數(shù)字生活新體驗。
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上海聯(lián)通在全市推廣基于全光纖組網(wǎng)和Wi-Fi 6的FTTR技術(shù)，可實現(xiàn)全屋真千兆Wi-Fi覆蓋和高品質(zhì)業(yè)務(wù)承載；在此基礎(chǔ)上提供4K超高清IPTV內(nèi)容，以及全屋智能解決方案。
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此外，上海聯(lián)通還通過5G直播卡、eSIM和AI等新技術(shù)新業(yè)務(wù)，為人們帶來高清流暢的直播體驗、便捷的萬物互聯(lián)生活及個性化的數(shù)字人新通信方式，點亮數(shù)字新生活。
上海聯(lián)通和澎湃新聞共同主辦公益支教活動“雪域童年”，多年來支教足跡深入包括上海對口幫扶的云南、西藏日喀則、新疆喀什等在內(nèi)的多個邊遠地區(qū)，總服務(wù)時長超1萬小時，惠及學生人數(shù)近9000人，助力教育扶智、文化筑志。同時，上海聯(lián)通還選派援藏援疆干部，為推進鄉(xiāng)村振興貢獻力量。
上海聯(lián)通積極響應市總工會“‘關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人、共建文明家園’營造良好社會氛圍”的倡議，全力打造“戶外職工愛心接力站”，下屬77家聯(lián)通營業(yè)廳成為上海市“戶外職工愛心接力站”的重要一員。其中，上海聯(lián)通靜安寺營業(yè)廳戶外職工愛心接力站榮獲全國“最美工會戶外勞動者服務(wù)站點”稱號。
國之所需，民之所盼，上海聯(lián)通從不缺席。五年來，上海聯(lián)通始終堅持“平時服務(wù)、急時應急、戰(zhàn)時應戰(zhàn)”，積極投入全市各類大型活動及應急通信保障工作。近期，上海聯(lián)通以5G-A/6G技術(shù)的創(chuàng)新應用，更智能、更精準、更高效的5G+AI賦能進博服務(wù)保障，再次閃耀進博會。
從1G到5G，中國通信業(yè)的發(fā)展緊跟時代大潮奔涌向前，從“半部電臺”的艱苦奮斗到“魯班石”的使命擔當，從“人民郵電為人民”的宗旨初心到“信息動脈”的改革創(chuàng)新，紅色基因始終是通信人最亮的底色。
人民城市理念提出的這五年，折射出上海加快電信行業(yè)改革、繁榮電信市場的巨大成就，也是上海聯(lián)通秉持初心、為網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)站穩(wěn)人民立場的生動體現(xiàn)。
“城，所以盛民也�！背鞘械暮诵氖侨嗣�，為了讓每一個人都能夠充分享受到科技進步和通信發(fā)展帶來的便利和幸福，上海聯(lián)通將繼續(xù)秉承“以人民為中心”的發(fā)展思想，在黨的二十屆三中全會精神的指引下，不斷探索新技術(shù)，落地新應用，為加快打造宜居、韌性、智慧的數(shù)智城市貢獻力量，以實際行動詮釋“人民郵電為人民”的央企責任與擔當，與民同心同行，共創(chuàng)智慧未來。
