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2024/10/31 22:07

MBBF 2024|華為5G-A智能核心網(wǎng)使能差異化體驗經(jīng)營,重塑新商業(yè)

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華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線總裁高治國表示,通過AI大模型和智能體與核心網(wǎng)結(jié)合,5G-A智能核心網(wǎng)具備業(yè)務(wù)智能、網(wǎng)絡(luò)智能和運維智能三大特征,從聯(lián)接增強到超越聯(lián)接,打造統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、體驗經(jīng)營和運維三大入口,助力運營商搶占移動AI時代業(yè)務(wù)入口,重塑運營模式。

在第十五屆全球移動寬帶論壇期間,以“智能重塑商業(yè)”為主題的核心網(wǎng)產(chǎn)業(yè)沙龍成功舉行。來自GSMA智庫、華為、全球電信運營商和產(chǎn)業(yè)伙伴的100多位來賓共同探討了智能技術(shù)如何助力運營商實現(xiàn)從萬物互聯(lián)到萬物智聯(lián)的跨越,并一致認可5G-A智能核心網(wǎng)在移動AI時代重塑商業(yè)運營模式和網(wǎng)絡(luò)運維模式的關(guān)鍵作用。

  華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線總裁高治國

今年是5G-A商用元年,全球已有60多家運營商宣布了5G-A商用計劃,5G-A商用正在全面加速。AI應(yīng)用、終端和用戶數(shù)的爆發(fā)式增長,帶來多模態(tài)的內(nèi)容交互、多層次的模型交互和多場景的終端交互,標志著AI入端元年的到來。5G-A商用元年和AI入端元年碰撞,將開啟“移動AI時代”,讓智能化服務(wù)無處不在,5G-A智能核心網(wǎng)將在其中起到至關(guān)重要的作用。

華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線總裁高治國表示,通過AI大模型和智能體與核心網(wǎng)結(jié)合,5G-A智能核心網(wǎng)具備業(yè)務(wù)智能、網(wǎng)絡(luò)智能和運維智能三大特征,從聯(lián)接增強到超越聯(lián)接,打造統(tǒng)一的業(yè)務(wù)、體驗經(jīng)營和運維三大入口,助力運營商搶占移動AI時代業(yè)務(wù)入口,重塑運營模式。

業(yè)務(wù)智能,智能交互重構(gòu)運營商基礎(chǔ)業(yè)務(wù),通話智能體打造業(yè)務(wù)入口。

新通話正在以高清、智能和交互重構(gòu)運營商的基礎(chǔ)通話業(yè)務(wù),打破人與人的傳統(tǒng)溝通方式,開啟5G-A多模態(tài)通信新時代。

運營商發(fā)展普惠AI,具備免APP、普惠終端和低時延的三大天然優(yōu)勢。未來,也將致力于打造通話智能體,讓每個用戶都擁有一個“數(shù)字助理”。

網(wǎng)絡(luò)智能,打造統(tǒng)一的體驗經(jīng)營入口,從“人找網(wǎng)”到“網(wǎng)找人”,重塑商業(yè)模式。

華為IPE解決方案(Intelligent Personalized Experience,智能體驗專線解決方案),幫助運營商從流量經(jīng)營升級為體驗經(jīng)營。

未來,IPE解決方案打造統(tǒng)一的體驗經(jīng)營入口,助力運營商構(gòu)筑智能化的個性化體驗網(wǎng)絡(luò)。通過打通現(xiàn)有的種種瓶頸,用戶可以實時獲取體驗信息和套餐推薦,全面提升個性化體驗。

運維智能,統(tǒng)一運維入口,“六邊形數(shù)字員工”,助力三大工作流全面提效。

華為智能運維解決方案ICNMaster的運維助理和運維專家統(tǒng)一智能交互和能力調(diào)度入口,幫助運營商提升投訴和告警處理效率。

未來,運維智能將覆蓋更多的作業(yè)場景,打造“六邊形數(shù)字員工”,助力運營商三大工作流全面提效。

華為將攜手運營商和產(chǎn)業(yè)伙伴,緊密合作,聯(lián)合創(chuàng)新,共同創(chuàng)造移動AI時代商業(yè)新價值,加速邁向智能世界。

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