"新基建"風(fēng)口下,為了創(chuàng)建滿足不同場景需求的5G新服務(wù),運(yùn)營商與各行各業(yè)的客戶和伙伴密切互動,合作領(lǐng)域被不斷拓寬,合作模式更趨多元化,這種價值共創(chuàng)成為5G融入百業(yè)的關(guān)鍵路徑。在此過程中,通過建立優(yōu)勢互補(bǔ)、互利共贏的伙伴關(guān)系,有效管理合作伙伴打好生態(tài)組合拳,將助力運(yùn)營商開啟5G產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展的新局面。
合作伙伴管理中心:新架構(gòu),新功能,新引擎
浩鯨科技合作伙伴管理中心將運(yùn)營商政企合作伙伴引入、簽約、協(xié)同、結(jié)算、評估、續(xù)約、退出等全流程納入數(shù)字化管理,通過一個界面、一個渠道實現(xiàn)合作伙伴生態(tài)的全面和統(tǒng)一支撐,并基于數(shù)據(jù)驅(qū)動提升運(yùn)營商渠道經(jīng)理與合作伙伴的業(yè)務(wù)協(xié)同效率和合作體驗,做大5G市場蛋糕,做優(yōu)客戶服務(wù)。
在引入流程方面,中心為提供商、支撐商、社會渠道商、業(yè)務(wù)集成商和銷售代理商等合作伙伴提供全線上、規(guī)范化的引入流程支撐,一站式即可完成合作伙伴招募、合作申請、在線評審、發(fā)布引入結(jié)果、合同簽約等操作。
在日常管理方面,中心打造標(biāo)簽管理、合作伙伴信息管理、失信合作伙伴管理、合作伙伴年報管理四大模塊,實現(xiàn)標(biāo)前(解決方案)合作伙伴、項目合作伙伴、產(chǎn)品運(yùn)營合作伙伴等三類合作伙伴的全量全程管理。
此外,中心還將合作遴選、方案支撐、報價等協(xié)作工作全面上線管理,讓合作協(xié)同更便捷、更及時、更高效。
全程、全面、聚合,合作伙伴管理更輕松
合作伙伴管理中心通過對政企合作伙伴進(jìn)行全程、全面、聚合的管理,讓運(yùn)營商可以更快速、更輕松地與合作伙伴進(jìn)行溝通和賦能,從而形成正向、可持續(xù)的業(yè)務(wù)合力:
- 合作全程管理
構(gòu)建簡單易用、安全可靠的流程引擎,對合作伙伴的引入、標(biāo)前選用、合作簽約、合作協(xié)同、計費(fèi)結(jié)算、合作評估、合作到期提醒、續(xù)約或退出等合作拓展,進(jìn)行端到端、全流程的貫通,并基于工作流和數(shù)據(jù)分析化繁為簡,提升工作效率,讓合作伙伴管理支撐更趨精細(xì)化、規(guī)范化;
- 考核全面細(xì)致
基于考核模版和考核指標(biāo)庫,建立一套可量化的合作伙伴考核指標(biāo)體系,進(jìn)行合作效能管理,實現(xiàn)合作伙伴考核可視化、價值化、定期星級及信用等級評定,提升對引進(jìn)的DICT信息化生態(tài)合作伙伴和行業(yè)應(yīng)用合作伙伴的集中化管理能力和精細(xì)化運(yùn)營水平,加強(qiáng)和優(yōu)質(zhì)合作伙伴的合作。
- 生態(tài)聚合開放
對外提供合作伙伴自助門戶,對內(nèi)提供合作伙伴運(yùn)營管理門戶,匯聚互聯(lián)網(wǎng)能力,結(jié)合運(yùn)營商自身核心能力,通過上下游合作伙伴及服務(wù)拉通管理,實現(xiàn)對各類合作伙伴生態(tài)鏈管理,以促進(jìn)生態(tài)聚合,增強(qiáng)業(yè)務(wù)合作開放。
合作伙伴是5G時代運(yùn)營商政企生態(tài)的重要角色,通過聚合優(yōu)質(zhì)合作伙伴,共享5G數(shù)字化生態(tài),實現(xiàn)5G+開放合作生態(tài)升級,是各方共同的目標(biāo)。浩鯨科技將不斷完善合作伙伴管理體系,并通過全面、集中、靈活的合作伙伴管理提升運(yùn)營商面向DICT業(yè)務(wù)的創(chuàng)新與運(yùn)營能力,助力運(yùn)營商在數(shù)字化浪潮中乘風(fēng)破浪,在政企垂直行業(yè)市場深入布局。