C114訊 4月23日消息（高娟）數(shù)字化的浪潮正席卷而來！
在中國開放的前沿——江蘇，一場以數(shù)字化為形式、技術(shù)為手段、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級為目標的變革，已經(jīng)拉開帷幕。新一代的5G網(wǎng)絡(luò)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能正在為其注入新的發(fā)展機遇，推動產(chǎn)業(yè)進一步升級。
數(shù)據(jù)顯示，江蘇全省上“云”企業(yè)超過22萬家，物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占全國“半壁江山”，數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模位居全國第二，占全省GDP比重超過40%。
在新網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)助力產(chǎn)業(yè)升級同時，產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)形態(tài)變得更為豐富、網(wǎng)絡(luò)形態(tài)更為復(fù)雜，這給運營商的網(wǎng)絡(luò)運維帶來了新的巨大挑戰(zhàn)和機遇。
“改變創(chuàng)造價值！”為了滿足基層資源和裝維人員的需求，江蘇電信全面升級了GIS系統(tǒng)。
借助GIS系統(tǒng)，裝維人員可以像外科醫(yī)生一樣精準地進行故障準確定位和排查，把大海撈針變成定海神針。包括：已知故障點和未知故障點的搶修，以及配合市政工程建設(shè)、地鐵、高架建設(shè)中所涉及的管線數(shù)據(jù)挪移、更改；可批量處理，并且處理效率從原來的每分鐘只有6-7個，提升為現(xiàn)在的60-70個。
GIS系統(tǒng)不但為一線裝維人員發(fā)揮了提升作用，還對電信的銷售進行了有力的幫助�，F(xiàn)在，新的GIS系統(tǒng)在底層數(shù)據(jù)上予以了保留，可以進行高效“帶業(yè)務(wù)割接”，工作時長從五天以上縮短到兩小時以內(nèi)；并且整個割接的過程可查詢，非常的便捷；此外，圖形化的用戶標準地址，拍照打點等功能都能進一步高效提升公眾服務(wù)能力。
以應(yīng)用來驅(qū)動，正是南通乃至江蘇電信應(yīng)對5G時代網(wǎng)絡(luò)革新的主旨思維。如今，江蘇電信正在用新的GIS系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)資源進行全面糾偏。在此基礎(chǔ)上，江蘇電信未來將把這些網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施資源能力能夠進一步對客戶和伙伴開放，真正實現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)變成商品的愿景。
中國電信基層員工的從容，不僅有GIS，還有浩鯨產(chǎn)品系列的支撐，基于資源系統(tǒng)的全程可視、基于智能編排的快速開通、基于人工智能的便捷交互。今天，浩鯨科技的工程師，已經(jīng)利用人工智能產(chǎn)品，來輔助新的網(wǎng)絡(luò)運營生態(tài)。
浩鯨圖像識別技術(shù)，能夠解放人工清查的難度，核查現(xiàn)場照片與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)是否一致，自動糾正或發(fā)起糾察單人工勘誤；浩鯨自研語音機器人，可支持與運維人員語音互動，輔助和指導(dǎo)現(xiàn)場實際的操作，也可以與客戶語音互動，例如：語音預(yù)約上門裝機，修障等。
5G時代，中國電信將推動“5G與光網(wǎng)協(xié)同”、“5G與4G協(xié)同”、“2C與2B協(xié)同”的三個協(xié)同。5G將催生融合互促的新生態(tài)，進一步提高社會管理水平，促進產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展。伴隨著5G波瀾壯闊的推進，通信、產(chǎn)業(yè)、社會發(fā)生著巨大的改變，與此同時，數(shù)字化轉(zhuǎn)型、更加智能化的IT支撐也在改變著通信人的生活，讓他們從容應(yīng)對時代發(fā)展，更高效率創(chuàng)造更大價值。 
