摘要
移動(dòng)設(shè)備的性能和使用量促使歐洲有線運(yùn)營(yíng)商（MSO：Multi-system Operator）制定新的策略
授權(quán)和未授權(quán)的移動(dòng)資產(chǎn)可幫助歐洲有線運(yùn)營(yíng)商獲得成功
“Wi-Fi first(Wi-Fi優(yōu)先)”幫助有線運(yùn)營(yíng)商顛覆傳統(tǒng)方式，獲得新的收益
Wi-Fi優(yōu)先策略可以幫助多系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商（MSO）在不斷發(fā)展的市場(chǎng)中繼續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力，具備Wi-Fi功能的設(shè)備默認(rèn)使用有線運(yùn)營(yíng)商的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音業(yè)務(wù)，具備蜂窩功能的設(shè)備在離開(kāi)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)覆蓋的時(shí)候則切換到蜂窩網(wǎng)絡(luò)。
雖然在全球不同的地區(qū)實(shí)施這種策略的商務(wù)驅(qū)動(dòng)會(huì)略有不同，但是這種模式改變了傳統(tǒng)蜂窩語(yǔ)音模式。
就像其它通訊或媒體行業(yè)，有線運(yùn)營(yíng)商也處在一個(gè)動(dòng)態(tài)變化、競(jìng)爭(zhēng)極其激烈的市場(chǎng)環(huán)境中。在EMEA（歐洲，中東、非洲）地區(qū)，有線運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)升級(jí)了提供給終端用戶的業(yè)務(wù)體驗(yàn)，包括領(lǐng)先的高速固定英特網(wǎng)接入，Wi-Fi連接，以及通過(guò)與虛擬運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作提供捆綁的移動(dòng)蜂窩業(yè)務(wù)。
隨著時(shí)代的發(fā)展，越來(lái)越多的用戶開(kāi)始使用具備Wi-Fi功能的移動(dòng)智能電話和平板電腦。根據(jù)歐委會(huì)調(diào)查顯示，截止2012年，歐盟地區(qū)71%的無(wú)線數(shù)據(jù)流量是通過(guò)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)傳遞到智能手機(jī)和平板電腦上，預(yù)測(cè)到2016年這一數(shù)據(jù)將升至78%。
歐洲的有線運(yùn)營(yíng)商早已開(kāi)始投資部署Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供室內(nèi)和室外的網(wǎng)絡(luò)連接。這不僅僅是一種維持客戶的策略，同時(shí)也可以幫助有線運(yùn)營(yíng)商提供更多增值服務(wù)，同時(shí)降低和虛擬移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作協(xié)議中的數(shù)據(jù)成本。所以如果我們現(xiàn)在考慮將語(yǔ)音業(yè)務(wù)通過(guò)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)推送給終端，該如何啟動(dòng)？
現(xiàn)有移動(dòng)資產(chǎn)
在EMEA地區(qū)的有線運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在以下不同類型的場(chǎng)所部署Wi-Fi熱點(diǎn)：
城區(qū)熱點(diǎn)覆蓋
公共場(chǎng)所如體育場(chǎng)、車站
基于延伸的住宅Wi-Fi，通過(guò)第二個(gè)SSID進(jìn)行社區(qū)Wi-Fi覆蓋
這些Wi-Fi熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)主要通過(guò)戶外的寬帶接入增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，并提供隨時(shí)隨地的電視業(yè)務(wù)。
一些有線運(yùn)營(yíng)商也在4G頻譜上進(jìn)行投資，并暫時(shí)考慮通過(guò)4G將其混合光纖同軸電纜網(wǎng)絡(luò)所提供的固定寬帶業(yè)務(wù)進(jìn)行延伸。如果有線運(yùn)營(yíng)商決定通過(guò)傳統(tǒng)方式對(duì)4G進(jìn)行嘗試，通過(guò)小基站進(jìn)行移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，他們的原有網(wǎng)絡(luò)可以提供很好的回程。
此外，EMEA地區(qū)大部分有線運(yùn)營(yíng)商都已有或正在構(gòu)建一張完整的虛擬移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，從而可以向他們的用戶提供移動(dòng)蜂窩業(yè)務(wù)。和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商合作維護(hù)移動(dòng)數(shù)據(jù)和語(yǔ)音業(yè)務(wù)的成本非常高，因此，一些有線運(yùn)營(yíng)商通過(guò)使用自有的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)分流移動(dòng)蜂窩網(wǎng)絡(luò)上的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，從而在提高用戶體驗(yàn)的同時(shí)，可以有效的降低成本。
一個(gè)新的機(jī)會(huì)
安卓操作系統(tǒng)和蘋(píng)果操作系統(tǒng)最近都同時(shí)在其手機(jī)操作系統(tǒng)中加入了原生撥號(hào)功能。該進(jìn)步將使得有線運(yùn)營(yíng)商可以向平板和智能手機(jī)用戶直接提供基于Wi-Fi的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，同時(shí)也可以將其虛擬移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上的智能手機(jī)語(yǔ)音流量分流到Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)上。這將直接影響有線運(yùn)營(yíng)商提供移動(dòng)捆綁業(yè)務(wù)的能力，并提升其競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)可以更好地控制成本。
大部分EMEA地區(qū)的有線運(yùn)營(yíng)商現(xiàn)在都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投資來(lái)支撐其可持續(xù)發(fā)展的移動(dòng)策略。一些運(yùn)營(yíng)商將Wi-Fi和4G小基站網(wǎng)絡(luò)整合在一起，通過(guò)固定虛擬移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議為其用戶在工作場(chǎng)所、家中以及其它地方提供全天候的通信和娛樂(lè)業(yè)務(wù)。
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圖1. 有線運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)資產(chǎn)包括Wi-Fi，LTE基站和虛擬移動(dòng)3G/4G網(wǎng)絡(luò)
如果具備在不同的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中控制語(yǔ)音通信的能力，有線運(yùn)營(yíng)商將可以實(shí)施“Wi-Fi優(yōu)先”的策略。在設(shè)備具備蜂窩功能的時(shí)候，用戶語(yǔ)音通話會(huì)自動(dòng)使用有線運(yùn)營(yíng)商的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，只有在Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)無(wú)法使用的情況下語(yǔ)音通話才會(huì)通過(guò)蜂窩網(wǎng)絡(luò)連接。該理念對(duì)于有線運(yùn)營(yíng)商和移動(dòng)虛擬運(yùn)營(yíng)商的融合是非常重要的，他們可以通過(guò)這一理念、通過(guò)利用已有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)構(gòu)建一張異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)（HetNet）。
部署Wi-Fi優(yōu)先的必要因素
1. 體驗(yàn)質(zhì)量
有線運(yùn)營(yíng)商對(duì)語(yǔ)音類業(yè)務(wù)已經(jīng)非常熟悉，他們很早就通過(guò)其混合光纜同軸電纜網(wǎng)絡(luò)向用戶提供固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)。不同于大部分的數(shù)據(jù)類業(yè)務(wù)，語(yǔ)音業(yè)務(wù)作為一種即時(shí)應(yīng)用，對(duì)于業(yè)務(wù)的質(zhì)量要求非常高，不允許有抖動(dòng)和延遲。所以對(duì)于有線運(yùn)營(yíng)商而言，如果想提升其Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)力，在向用戶提供基于Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)的語(yǔ)音服務(wù)時(shí)就必須提供和傳統(tǒng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商相同質(zhì)量的業(yè)務(wù)體驗(yàn)。
同樣，終端用戶在使用Wi-Fi語(yǔ)音業(yè)務(wù)時(shí)，其便捷性不應(yīng)低于原有移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)。他們不想受困于正在使用哪種接入技術(shù)，或是當(dāng)進(jìn)入不同的覆蓋區(qū)域時(shí)，他們還要通過(guò)自己手動(dòng)進(jìn)行切換。因此，有線運(yùn)營(yíng)商的平臺(tái)和系統(tǒng)必須能實(shí)現(xiàn)真正的自動(dòng)化處理：
移動(dòng)設(shè)備必須能被準(zhǔn)確地配置
終端設(shè)備必須能夠很好的利用原生VoIP撥號(hào)功能
可以跨地域管理呼叫
圖2. 在移動(dòng)設(shè)備管理和IMS控制下的Wi-Fi優(yōu)先概念
圖2 顯示一個(gè)高層Wi-Fi優(yōu)先架構(gòu)，包括：
用戶設(shè)備中的原生撥號(hào)功能
可以自動(dòng)管理設(shè)備終端的移動(dòng)終端管理系統(tǒng)
許多有線運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始考慮在其語(yǔ)音革新計(jì)劃中部署IMS功能，以提供包括Wi-Fi語(yǔ)音和其它增值業(yè)務(wù)如視頻呼叫等。圖2同樣也顯示在Wi-Fi優(yōu)先機(jī)制上，IMS可以最終取代虛擬移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以及固定接入網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)。
2. 移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)（MDM）
一套移動(dòng)設(shè)備管理系統(tǒng)（MDM）可以同時(shí)為IOS和安卓設(shè)備進(jìn)行服務(wù)，允許有線運(yùn)營(yíng)商提供包括蜂窩，Wi-Fi和其它業(yè)務(wù)。
在用戶終端側(cè)可以安裝MDM客戶端，允許安裝運(yùn)營(yíng)商的設(shè)置，包括Wi-Fi設(shè)定，用戶名密碼和SIP設(shè)定。
此外，MDM可以幫助有線運(yùn)營(yíng)商控制或直接取代用戶設(shè)備上的原生撥號(hào)器。撥號(hào)器最終必須同時(shí)具備Wi-Fi和電路兩種呼叫，并支持Wi-Fi，LTE和3G域的切換，實(shí)現(xiàn)無(wú)縫的用戶體驗(yàn)。
3. IMS
IMS技術(shù)可以用作語(yǔ)音呼叫的呼叫控制方案。在Wi-Fi優(yōu)先策略中，IMS將處理所有由分組交換域（4G，Wi-Fi）中的用戶終端處所發(fā)起的呼叫。在Wi-Fi/LTE/IMS網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，IMS通過(guò)IP短消息網(wǎng)關(guān)將SMS信息傳遞到設(shè)備上，同時(shí)可便捷地增加提供其它IP通信服務(wù)，包括視頻呼叫等。當(dāng)服務(wù)通過(guò)其它接入技術(shù)如2/3G，4G，固定接入等傳遞時(shí)，IMS就顯得尤為重要。
Wi-Fi優(yōu)先的下一步
構(gòu)建一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的有線運(yùn)營(yíng)商策略是非常復(fù)雜的，而打造Wi-Fi優(yōu)先機(jī)制則是該復(fù)雜工程中的重要部分，在計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，需要考慮以下幾點(diǎn)：
如何提供差異化的Wi-Fi和蜂窩業(yè)務(wù)混合套餐，會(huì)有什么特殊的用戶需求？
用戶設(shè)備會(huì)要求內(nèi)置怎樣的客戶端，以及跨域的原生撥號(hào)器？
在不同設(shè)備和場(chǎng)景下業(yè)務(wù)提供流是怎樣的？
以上這些需求在新終端和現(xiàn)有終端上會(huì)有何不同？
在Wi-Fi和2G/3G網(wǎng)絡(luò)中保持語(yǔ)音呼叫的延續(xù)性會(huì)需要什么機(jī)制？
有線運(yùn)營(yíng)商會(huì)在已有的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上部署基于LTE網(wǎng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)嗎？
對(duì)于不同的用戶和場(chǎng)景，對(duì)IMS的功能會(huì)有什么不同的要求？
一旦以上問(wèn)題有了答案，有線運(yùn)營(yíng)商就可以順利的部署基于Wi-Fi的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，更好的推動(dòng)Wi-Fi優(yōu)先策略，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中獲得有利位置。
作者：阿爾卡特朗訊歐洲市場(chǎng)光纜業(yè)務(wù)總監(jiān) Steve Davidson 
