近日，中國移動湖北公司通過自主研發(fā)的AI智能化平臺，完成全省1.8萬余通信基站自主升級工程。此次升級不僅為網絡運維領域全面進入自升級、自配置、自修復、自優(yōu)化的全自智化時代奠定了堅實基礎，同時也將為用戶帶來更加優(yōu)質、無縫的通信體驗。
（湖北移動不斷加快基站建設，完成全省2.34萬個行政村“村村通5G”）
在通信技術快速迭代背景下，基站需要不斷進行升級。傳統(tǒng)人工操作模式下，單次大規(guī)�；旧壭柰度氪罅咳肆�，且存在效率低、風險高等問題。同時，全網同步升級導致的瞬時業(yè)務中斷，即便安排在凌晨進行，仍會影響部分用戶的實時通訊。
為解決這一難題，湖北移動創(chuàng)新使用AI技術，利用歷史數據構建算法模型自動完成升級批次規(guī)劃、任務創(chuàng)建與執(zhí)行等全部操作，人力消耗幾乎降至最低。并且系統(tǒng)能基于歷史業(yè)務負荷數據進行智能推理，選擇業(yè)務最低點或無用戶的時間點進行版本激活，并在激活前自動檢測并遷移在線用戶，確保業(yè)務的連續(xù)性和穩(wěn)定性，用戶感知零影響。
“從此次自主升級驗證情況來看，系統(tǒng)能夠多維度、全方面呈現升級任務執(zhí)行情況，確保升級安全可靠�；驹谏夁^程中能夠智能、高效地處理用戶遷移問題。”湖北移動技術人員介紹。
近年來，湖北移動積極探索AI入網重塑網絡運維模式。在核心網運維場景，利用DeepSeek的強大數據分析能力和自然語言處理優(yōu)勢，湖北移動打造了一套覆蓋移動用戶質差問題發(fā)現、定界定位、問題處理的全流程核心網專家智能體，成功實現問題處理效率提升80%、成本下降30%，為智能運維建設注入了新動能。
（移動技術人員在智能升級后的機房里檢修設備）
在IT運維服務器性能監(jiān)測領域，湖北移動推出了AIOps平臺，通過多種AI算法對運維數據進行深入分析，從大量IT系統(tǒng)運行的歷史狀態(tài)數據中迅速獲取關鍵信息生成不同波形的閾值模型，動態(tài)閾值機制有效提升了故障告警的準確率。
隨著數字時代的不斷發(fā)展，AI正成為推動各行各業(yè)發(fā)展的關鍵力量之一。湖北移動將持續(xù)推進AI與通信網絡的融合創(chuàng)新，提升運維效率，更好地保障現代生活“網絡生命線”，為培育新質生產力提供數字底座支撐。 
