近期,丹東聯(lián)通公司以“極簡網(wǎng)絡(luò)”為抓手,以網(wǎng)絡(luò)線劃小網(wǎng)格為基礎(chǔ),成立多個攻關(guān)小組,縱深推進網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,全方位推進極簡網(wǎng)絡(luò)和降本增效工作。在3G退網(wǎng)方面,丹東聯(lián)通始終以“強網(wǎng)絡(luò)、提價值”為目標(biāo),按照“先點狀、再規(guī)模、后整體”的總體思路,以東港分公司為試點,率先實現(xiàn)了3G全域精簡退網(wǎng)。在實施舉措上,一是推進“網(wǎng)絡(luò)先行”,根據(jù)市場需求“閑補盲”,邊退網(wǎng)、邊補強,確保3G平穩(wěn)退網(wǎng);二是強化“網(wǎng)業(yè)協(xié)同”,將目標(biāo)基站的用戶清單預(yù)先匹配到對應(yīng)屬地營服單元,有針對性進行維系及宣貫工作,在降低投訴壓力的同時,適時開展換機營銷或政策遷轉(zhuǎn)工作,確保減站不減收入。
東港聯(lián)通在此次3G全域精簡過程中,歷時4個月,累計投入人力80余人,騰退機房10處,共退網(wǎng)BBU180個,基站289個,實現(xiàn)年化節(jié)省電費66.73萬元,年化節(jié)省鐵塔租費56.77萬元。同時,由于市場宣傳及網(wǎng)絡(luò)補強措施到位,實現(xiàn)7823戶用戶遷轉(zhuǎn),遷轉(zhuǎn)率91.5%,0群訴事件,3G用戶基本沒有流失,在降低網(wǎng)絡(luò)成本的同時確保了公司的收入。
設(shè)備退網(wǎng)
用戶遷轉(zhuǎn)