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2024/10/25 10:25

優(yōu)服務(wù)強保障,助力丹東文旅添動能

丹東聯(lián)通  

2024年國慶節(jié)期間,丹東各景區(qū)人氣爆棚,整體游客接待量成倍增長。為了提供更好更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和客戶體驗,丹東聯(lián)通各維護單位嚴陣以待,全力保障各景區(qū)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定順暢。鳳城分公司為應(yīng)對鳳凰山景區(qū)突增的游客量,防止出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵問題,節(jié)前組織網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化人員進行多次網(wǎng)絡(luò)測試后,緊急調(diào)撥通信應(yīng)急保障車進行通信保障,在景區(qū)人員確定應(yīng)急通信保障車的位置后,組織技術(shù)人員進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)測,節(jié)日期間,安排專人不辭辛苦駐扎在景點現(xiàn)場進行網(wǎng)絡(luò)保障工作。

同時,鳳城公司綜合維護單元還組織人員趕往另一個鳳城重要景區(qū)愛河濕地公園景點進行網(wǎng)絡(luò)通暢度評測,通過及時優(yōu)化處理,將可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)故障按壓在萌芽之中。國慶節(jié)日期間,鳳城綜合維護單元各專業(yè)維護人員共處理移網(wǎng)故障6處、固網(wǎng)故障3處、大客戶障礙3處,尤其是及時處理鳳城交警大隊和鳳城應(yīng)急局這些重保部門的網(wǎng)絡(luò)故障,鳳城公司國慶期間為鳳城市內(nèi)景區(qū)的通信保障工作得到了得到了用戶的認可和鳳城政府相關(guān)部門的一致好評。

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