為積極響應適老化服務號召，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，3月26日，蘇州移動園區(qū)分公司應金雞湖街道委托，組織志愿者走進東湖林語社區(qū)，開展“數字適老進社區(qū)”專題公益活動。通過智能手機教學和適老化產品體驗的創(chuàng)新模式，落實對老年用戶的“心級服務”。
活動現場，移動志愿者圍繞老年人高頻需求，詳細講解了APP下載、微信使用、道路導航、照片美顏、記事本等功能及操作方法，并針對個性化問題提供“一對一”輔導。老人學習熱情高漲，認真記錄操作步驟，積極互動提問。他們表示：“移動的老師教得仔細，特別有耐心，我們年紀大了一次學不完，一定要多來幾次！”
為了進一步增強體驗感，活動現場還特別設置了科技適老產品體驗區(qū)，包括家庭安防攝像頭，具有跌倒報警、定位、緊急呼叫功能的老年智能手表，大容量的拍照手機等，吸引老人駐足體驗。社區(qū)工作人員表示：“與移動合作開展數字化助老，專業(yè)性強、群眾反響好，是街道惠民服務的優(yōu)質合作伙伴。”
此次活動的成功舉辦，是蘇州移動踐行“我為群眾辦實事”、落實適老化服務的重要舉措。蘇州移動將持續(xù)優(yōu)化助老服務模式，擴大社區(qū)公益課堂覆蓋范圍，以更有溫度的服務彰顯央企責任擔當。
