福建省十四屆人大三次會(huì)議、福建省政協(xié)十三屆三次會(huì)議分別于1月13日和1月12日在福州市開幕。中國電信福建公司提前謀劃，周密部署，全力以赴做好福建省“兩會(huì)”期間的通信服務(wù)保障工作。
健全機(jī)制，做好應(yīng)急保障。落實(shí)保障責(zé)任，福建公司第一時(shí)間成立了應(yīng)急保障團(tuán)隊(duì)，并提前制定了多專業(yè)、多業(yè)務(wù)詳盡的應(yīng)急通信保障預(yù)案，確保能在第一時(shí)間有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)情況。同時(shí)，保障團(tuán)隊(duì)全面做好物資調(diào)配工作，包括人員、工具、儀表、備品備件、通信工具、車輛的準(zhǔn)備，確保通信應(yīng)急隊(duì)伍24小時(shí)值班待命，隨時(shí)為通信密集區(qū)域提供附加通信信道支持。
清網(wǎng)排障，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋。在會(huì)議開幕前，福建公司保障團(tuán)隊(duì)全面梳理福建會(huì)堂、西湖賓館等重點(diǎn)區(qū)域的移動(dòng)、寬帶網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行通信基礎(chǔ)設(shè)施巡檢、排查和隱患整治工作，確保線路資料準(zhǔn)確，標(biāo)簽清晰。在會(huì)議期間，保障團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持每日監(jiān)控告警機(jī)制，對(duì)重要電路業(yè)務(wù)安排專人專崗保障，對(duì)于會(huì)場(chǎng)周邊退服、斷站等網(wǎng)元告警進(jìn)行重點(diǎn)派單，優(yōu)先修復(fù)。
加強(qiáng)監(jiān)管，強(qiáng)化網(wǎng)信安全。重保期間，福建公司進(jìn)一步提升7*24小時(shí)的安全攻擊監(jiān)測(cè)研判和快速處置能力，確保自有及合作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全防護(hù)能力的全覆蓋。針對(duì)存儲(chǔ)處理重要核心數(shù)據(jù)和個(gè)人信息數(shù)量較多的系統(tǒng)平臺(tái)，加強(qiáng)安全保護(hù)和監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除數(shù)據(jù)泄露和用戶個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)，積極響應(yīng)上級(jí)部門關(guān)于網(wǎng)頁篡改等緊急事件的處置要求，確保網(wǎng)絡(luò)安全事件的迅速應(yīng)對(duì)和有效解決。
現(xiàn)場(chǎng)值守，確保快速響應(yīng)。福建公司在會(huì)議活動(dòng)場(chǎng)所派駐了專業(yè)保障人員，提供現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)服務(wù)，確保能夠在故障發(fā)生時(shí)迅速響應(yīng)，最大限度地減少業(yè)務(wù)中斷時(shí)間。此外，保障人員還針對(duì)5/4G無線網(wǎng)絡(luò)流量、告警的關(guān)鍵性能指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)流量疏通應(yīng)急搶修保障。針對(duì)PSTN網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)流量監(jiān)測(cè)與疏導(dǎo)，落實(shí)數(shù)據(jù)安全保障措施，防止和有效處置網(wǎng)絡(luò)、病毒攻擊，確保會(huì)議活動(dòng)期間網(wǎng)絡(luò)安全通暢和良好感知。
