澳門特區(qū)政府電信管理局局長陶永強７日下午表示，６日發(fā)生的澳門電訊有限公司ＩＰ核心網(wǎng)故障事件，不會影響今年７月澳門將本地流動電信服務全面拓展至３Ｇ技術的計劃。
７日下午，澳門電信管理局協(xié)同澳門電訊再次召開記者會。陶永強在會上稱，電信管理局已收到澳門電訊傳輸網(wǎng)絡事故的初步報告，并責成澳門電訊須于本月底前提交詳盡報告，且盡快升級擴容，確保不再發(fā)生同類事故。
澳門電訊行政總裁潘福禧表示，經(jīng)初步調查，事故最初是一個關鍵軟件出現(xiàn)問題，隨之形成雪球效應，７個主干點中多個同時出現(xiàn)問題，牽連到不同網(wǎng)絡，才導致此次事故。
潘福禧表示，澳門電訊向受此次事故影響的用戶致歉，并決定向所有用戶提供折扣優(yōu)惠。對于手機用戶，將在新一期賬單內的本地用量和月費中扣減２５％；對于互聯(lián)網(wǎng)用戶，將減免１５％費用；手機預付卡用戶也會加送通話時長。潘福禧承諾，公司將對其通訊網(wǎng)絡進行全面檢查，并在需要的地方進行優(yōu)化，同時也會研究通過未來新的網(wǎng)絡投入，確保澳門通訊的穩(wěn)定和安全。
陶永強表示，此次事故造成澳門３Ｇ服務中斷長達６小時，并非３Ｇ技術本身出現(xiàn)問題，而是澳門電訊的傳輸網(wǎng)絡出現(xiàn)故障。因此，澳門本地流動電信服務原定于７月９日全面由３Ｇ技術提供的計劃不會受到影響。
他同時表示，此次事故為澳門單一網(wǎng)絡運營模式下的通訊穩(wěn)定和安全敲響警鐘。特區(qū)政府現(xiàn)正通過公開招標增發(fā)兩張設置及經(jīng)營固定公共電信網(wǎng)絡牌照，招標工作將于３月２７日截止。他相信新的運營商的加入，將可通過競爭優(yōu)化電信服務，同時增強澳門通訊的穩(wěn)定性和安全性。 
