10月21日，@小莉幫忙 報道張先生在網上買小米手機激活使用后，在相冊內發(fā)現(xiàn)陌生女子照片。隨后，引發(fā)網友關注。
對此，小米集團公關部總經理王化在其個人微博就“男子網購小米手機激活后出現(xiàn)他人照片”一事發(fā)表回應稱，經過查驗，該產品由小米直供京東，經過小米后臺服務及京東銷售記錄比對，張先生使用的該產品沒有異常，不存在二次銷售的問題。
用戶出現(xiàn)這樣的情況，是因為自己的小米賬號同時登錄了另一部手機且云端內容同步。相關照片上傳記錄與賬號登錄時間、地點等吻合，不存在異常。
小米同時表示，用戶遇到的問題與日常使用同步服務的方式相關，將積極地協(xié)助用戶處理后續(xù)問題。
對此，@小莉幫忙 記者再次聯(lián)系張先生，他表示：自己確實有小米云賬號，但并沒有用別的手機登陸過，也沒有泄露過相關密碼，愿意為自己的言行負責。
與此同時，小米一位工作人員聯(lián)系張先生，約定今天下午見面解釋清楚。 
