近日，愛立信榮膺“2024紅點(diǎn)設(shè)計(jì)概念獎”（交互、用戶界面和用戶體驗(yàn)類別）。該獎項(xiàng)旨在表彰愛立信rApps產(chǎn)品組合的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)（基于O-RAN聯(lián)盟的RAN自動化應(yīng)用）。用于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的愛立信認(rèn)知軟件（Ericsson Cognitive Software）解決方案推動了用戶體驗(yàn)的提升。
紅點(diǎn)獎是一項(xiàng)享譽(yù)全球的國際設(shè)計(jì)大獎，只會授予那些憑借出色的設(shè)計(jì)在同類設(shè)計(jì)中脫穎而出的作品。
此次獲獎的設(shè)計(jì)作品是由愛立信認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)解決方案開發(fā)的AI rApps用戶界面（UI）。rApps是為實(shí)現(xiàn)非實(shí)時RAN智能控制器上的無線接入網(wǎng)絡(luò)（RAN）自動化管理與優(yōu)化而開發(fā)的軟件應(yīng)用，屬于一種基于Open RAN聯(lián)盟（O-RAN）定義和標(biāo)準(zhǔn)的端到端用例。
愛立信認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)解決方案產(chǎn)品組合中的rApps能夠優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提高網(wǎng)絡(luò)性能和實(shí)現(xiàn)流程自動化。它們可以通過廣泛使用AI、利用先進(jìn)的可解釋性功能提升系統(tǒng)信任度以推動運(yùn)營轉(zhuǎn)型。這些rApps具有AI賦能的先進(jìn)檢測器以及優(yōu)化器算法，能夠幫助電信運(yùn)營商（CSP）朝著移動網(wǎng)絡(luò)自智化的方向邁進(jìn)。
該作品的設(shè)計(jì)嚴(yán)格參照了愛立信設(shè)計(jì)系統(tǒng)（Ericsson Design System）的規(guī)范，重點(diǎn)關(guān)注用戶的感受、所遇到的困難以及滿意程度。因此，除了應(yīng)用本身的格式和設(shè)計(jì)外，UI中還加入了使用戶能夠訪問幫助教程、社區(qū)論壇、反饋和評級工具的鏈接功能。在整個rApps產(chǎn)品組合中，都體現(xiàn)了通過卓越設(shè)計(jì)來增強(qiáng)用戶能力的核心理念。
愛立信認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)解決方案負(fù)責(zé)人Jean-Christophe Laneri表示：“我們十分高興團(tuán)隊(duì)為我們的rApps精心打造的出色用戶體驗(yàn)得到了認(rèn)可。如果沒有對易用性的重視，尤其是能夠幫助建立社區(qū)和獲得反饋的功能，那么即便是世界上最智能的AI技術(shù)也無法充分發(fā)揮出潛力。我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，已完成和推出的rApps證明了我們正在按計(jì)劃創(chuàng)建基于AI的強(qiáng)大自動化、診斷和優(yōu)化軟件并幫助運(yùn)營商踏上網(wǎng)絡(luò)自智化的征程。” 
