近日，第四屆國際工程管理論壇在北京隆重舉行。此次論壇匯聚了眾多企業(yè)項目管理領(lǐng)域的專家、項目經(jīng)理代表、專業(yè)機構(gòu)及院校的專家學(xué)者等，共同探討國際工程項目管理的未來發(fā)展趨勢與實踐經(jīng)驗。中興通訊全球服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目總監(jiān)蔣永忠受邀出席論壇，并發(fā)表了題為“國際通訊項目管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索與實踐”的發(fā)言，分享了中興通訊在項目管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐成果。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型：從線上化到自動化、智能化
在全球數(shù)字化浪潮的推動下，通訊行業(yè)正加速邁向智能化升級。隨著5G、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的項目管理模式已難以滿足當前高效協(xié)同與精細化運營的需求。為提升管理效率、優(yōu)化資源配置并增強業(yè)務(wù)韌性，中興通訊以“線上化—自動化—智能化”為路徑，推動項目管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
蔣永忠指出，中興通訊在網(wǎng)絡(luò)部署領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路始終遵循“變中求新、新中求進、進中突破”原則。構(gòu)建易分享、易轉(zhuǎn)移、易獲取的在線化體系，通過業(yè)務(wù)線上化，將人與人的交互升級為系統(tǒng)與系統(tǒng)、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)的智能協(xié)同，加速業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率�；谠诰�化體系和自動化工具及人工智能技術(shù)，中興通訊打造了實時、交互式、自適應(yīng)的項目管理數(shù)智平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)從線上化向自動化、智能化升級。目前，該體系已覆蓋全球160多個國家，支撐了超過13萬個項目的管理與交付，顯著提升了企業(yè)運營效率與交付質(zhì)量。
自動化雙螺旋演進：精準匹配需求與技術(shù)落地
針對高重復(fù)性、高出錯率且規(guī)則明確、復(fù)雜度低的業(yè)務(wù)場景，中興通訊推出了自動化解決方案。該方案以資源與需求的精準匹配為核心，覆蓋從實時響應(yīng)（如應(yīng)急需求）到長期規(guī)劃（如預(yù)測性庫存）的全流程，強調(diào)多維度約束、動態(tài)調(diào)整與業(yè)務(wù)規(guī)則的靈活適配，確保了項目的高效運作。同時，中興通訊還依托自研數(shù)字星云大模型、大數(shù)據(jù)處理和邊緣計算等前沿技術(shù)，構(gòu)建了具備實時性、高可用性、靈活性與可拓展性的自動化體系，實現(xiàn)了精準執(zhí)行與戰(zhàn)略落地的智能閉環(huán)，加速了業(yè)務(wù)創(chuàng)新與價值轉(zhuǎn)化。
基于自動化解決方案和體系，中興通訊iEPMS數(shù)智化交付平臺通過全面支持無線、外線等各類項目的端到端全流程數(shù)智化管理，不斷推動項目管理及業(yè)務(wù)開展的數(shù)智化進程。例如，該平臺通過關(guān)聯(lián)和匹配項目物料庫存數(shù)據(jù)與站點物料清單（BOM）數(shù)據(jù)，在線生成電子交付單（DO），并基于預(yù)設(shè)的物料齊套規(guī)則，自動分析可用物料的齊套性，有效解決了人工核對物料齊套性耗時長、易出錯、響應(yīng)慢等問題，實現(xiàn)了精準高效的物料管理。相比傳統(tǒng)的人工DO單制作流程，自動化DO單生成可提升效率約95%。另外，對于數(shù)據(jù)量龐大、制作周期長、出錯率高的項目文檔，iEPMS平臺采用數(shù)據(jù)標準化采集與文檔結(jié)構(gòu)化配置技術(shù)，實現(xiàn)了復(fù)雜文檔的自動生成。在亞洲某國項目中，文檔自動化解決方案將文檔輸出時長縮短60%，整體交付周期提升30%，顯著提升了項目管理的效率與交付質(zhì)量。
智能矩陣：技術(shù)驅(qū)動效率與質(zhì)量雙提升
中興通訊從需求分析、可行性評估到需求轉(zhuǎn)化與落地，打造高效精準的智能化解決方案，全面提升業(yè)務(wù)效率。例如，針對傳統(tǒng)工程項目人工審核施工質(zhì)量照片效率低、易出錯、人力成本高的問題，中興通訊AI質(zhì)量審核智能化方案通過算法與系統(tǒng)數(shù)據(jù)回流，結(jié)合自研的EasyImage工具，構(gòu)建環(huán)狀研發(fā)流程，針對識別準確性、業(yè)務(wù)適配性、專業(yè)性等不同需求提供精準方案。通過AI GPU與數(shù)智化交付平臺iEPMS的深度融合，實現(xiàn)數(shù)據(jù)端到端的在線閉環(huán)，替代人工重復(fù)審核工作。目前，中興通訊已研發(fā)出17類質(zhì)檢算法，覆蓋62%的無線交付場景，算法識別準確率高于98%，假陽率低于1%，顯著提升了質(zhì)檢效率與精準度。
未來，中興通訊將依托清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃、敏捷高效的組織架構(gòu)以及優(yōu)化升級的業(yè)務(wù)流程，不斷打造高素質(zhì)的人才隊伍與智能化的創(chuàng)新產(chǎn)品，并結(jié)合多元數(shù)據(jù)來源、定制化需求及業(yè)務(wù)應(yīng)用場景，穩(wěn)步推進通用大模型向私域模型的演進。通過精準布局、循序漸進、動態(tài)優(yōu)化，中興通訊將不斷深化智能化與個性化的融合，推動企業(yè)創(chuàng)新變革，助力高質(zhì)量發(fā)展，為全球通訊行業(yè)的項目管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強勁動能。 
