12月11日，全球知名ICT媒體Telecom Review在迪拜舉辦的第18屆全球領導者峰會圓滿落幕，并正式公布了2024年度“電信卓越獎 (Telecom Review Excellence Awards) ” 獲獎結果。其中，中興通訊智能運維服務榮獲亞洲 “最佳數(shù)字化轉型 (Best Digital Transformation) 獎”。
Telecom Review Excellence Awards由Telecom Review主辦，旨在表彰為推動電信行業(yè)發(fā)展做出杰出創(chuàng)新貢獻的行業(yè)參與者。
中興通訊現(xiàn)場領取Telecom Review數(shù)字化轉型獎杯
在全球網絡數(shù)字化、智能化發(fā)展的浪潮下，快速實現(xiàn)數(shù)智化轉型是用戶對高質量網絡和極致體驗需求的必由之路。作為數(shù)智網絡部署的引領者，中興通訊通過大數(shù)據和AI大模型打造智慧大腦，積極推進網絡向高階自智演進。
中興通訊智能運維服務，從網元、單域、跨域多層次出發(fā)，提供分層、分域、分級演進的數(shù)字化智能化運維能力，助力全球多家運營商成功實現(xiàn)數(shù)字化轉型，構建面向網絡、業(yè)務、用戶體驗的一體化融合自智網絡。依托于OSS運維管理平臺和VMAX大數(shù)據分析平臺，中興通訊幫助運營商客戶打造可視化看板，實現(xiàn)網絡告警、網絡性能、用戶體驗和投訴處理信息的實時動態(tài)呈現(xiàn)。基于AI技術，中興通訊可精準預測和預警潛在故障，幫助運維人員提前采取預防措施，同時預測網絡流量和設備容量，助力運營商實現(xiàn)精準擴容，提升投資收益。通過分層自治、跨域協(xié)同的方式，中興通訊實現(xiàn)了網絡故障和用戶投訴處理的自動閉環(huán)，幫助運營商實現(xiàn)了“自修復”、“自優(yōu)化”的自智網絡能力。
在過去一年，中興通訊與多家運營商在管理服務項目的合作當中，客戶商業(yè)價值有大范圍提升。普遍而言，客戶整體運維成本（OPEX）降幅超15%，網絡流量提升達10%~20%，用戶數(shù)增長約10%~15%。與此同時，其網絡質量也得到大幅提升，故障發(fā)生率整體降低30%，業(yè)務質量指標可提升15%，所合作多個運營商先后在當?shù)氐谌?a href="http://nxhxj.cn/keyword/default.asp?key=%B2%E2%CA%D4" target="_blank" class="keyword">測試、數(shù)字化成熟度評估、用戶滿意度調研中排名第一。
中興通訊智能運維服務榮獲Telecom Review數(shù)字化轉型獎獎杯
此次獲獎充分彰顯了中興通訊在不斷踐行 ”主動、自動、敏捷” 高階自智網絡愿景上的杰出貢獻，這也是繼斬獲TM Forum杰出催化劑大獎、W.Media彌合數(shù)字鴻溝獎等殊榮后，再次獲得業(yè)界的廣泛認可。未來，中興通訊以保障用戶感知為核心的價值運維理念，進一步打造感知牽引的主動運維模式，助力全球客戶持續(xù)提升網絡質量，激發(fā)高階自智網絡下數(shù)字經濟發(fā)展的澎湃活力。 
