近日，2024年中興通訊全球服務(wù)生態(tài)論壇在伊斯坦布爾成功舉辦。作為中興通訊全球服務(wù)系列生態(tài)活動的重要組成，同時也是中興通訊5G峰會暨用戶大會的分論壇，本次活動邀請到行業(yè)專家、運營商客戶以及30多家歐美區(qū)重點合作伙伴，以“極致服務(wù) 共贏未來”為主題，共同探討如何在數(shù)智新時代下通過高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和良好的生態(tài)合作推動歐美地區(qū)電信行業(yè)的繁榮發(fā)展。
中興通訊高級副總裁彭愛光為論壇致歡迎辭，他表示，近年來歐美數(shù)字經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，各行業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中興通訊與時代同行，持續(xù)通過數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化手段為客戶提供端到端的ICT能力，助力運營商和行業(yè)伙伴構(gòu)建面向未來的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施。
中興通訊高級副總裁孫方平在致辭中表示，數(shù)智時代下，中興通訊全球服務(wù)基于行業(yè)發(fā)展趨勢和客戶價值需求，以端到端工程服務(wù)體系為基礎(chǔ)、數(shù)智化工具為加速引擎、工程服務(wù)資源生態(tài)為蓄水池，構(gòu)建客戶、伙伴以及中興通訊協(xié)同共贏的數(shù)字化交付體系，打造極致服務(wù)品牌，與全球合作伙伴共同塑造高效、綠色、智能的可持續(xù)美好未來。
近年來，土耳其電信市場繁榮增長。Turkcell IP&固網(wǎng)接入運維副總監(jiān)Nurakin ALKAN分享了Turkcell在網(wǎng)絡(luò)運維運營中的最新舉措。通過對網(wǎng)絡(luò)進行預(yù)測性維護和實時分析，確保網(wǎng)絡(luò)高可靠性和穩(wěn)定性；同時，Turkcell的主動運營策略通過采用數(shù)字化及AI技術(shù)，不斷提升運維效率和用戶體驗。Turkcell與中興通訊合作，持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)容量和性能，為5G時代奠定堅實的基礎(chǔ)。
中興通訊CTO Group高級總監(jiān)Hans Neff在發(fā)言中圍繞通信行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢、以客戶為中心的理念、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，以及可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新技術(shù)等進行了深入分享。他強調(diào)，中興通訊致力于以最優(yōu)效率、可持續(xù)發(fā)展理念及先進的數(shù)智化技術(shù)和服務(wù)，全面保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶體驗。中興通訊歐美區(qū)無線市場總監(jiān)李浩在“歐美區(qū)合作機會展望”的發(fā)言中表示，面對新型數(shù)字技術(shù)快速迭代的發(fā)展浪潮，中興通訊將加速向“連接+算力”拓展， 抓住歐洲區(qū)域5G-A演進以及美洲區(qū)域5G新建機會，和合作伙伴一起助力客戶共迎行業(yè)發(fā)展新格局。
在中興通訊歐美區(qū)網(wǎng)絡(luò)部署實踐分享中，中興通訊歐美交付總監(jiān)Andrew John Ovens提到，中興通訊基于全球端到端網(wǎng)絡(luò)交付體系及數(shù)智化網(wǎng)絡(luò)部署方案，致力于幫助客戶在新時代浪潮中實現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級，共迎歐美電信市場的繁榮發(fā)展。中興通訊副總裁張恒偉對合作伙伴在歐洲和美洲區(qū)的未來合作機會進行了展望。他表示，中興通訊以全球服務(wù)業(yè)務(wù)為核心，通過端到端數(shù)字化提效、戰(zhàn)略合作、主流匯聚等策略，與全球合作伙伴建設(shè)互利共贏的合作生態(tài)，為客戶提供極致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。中興通訊工程交付管理資深專家楊雅翰介紹了全球服務(wù)數(shù)智化項目管理最新實踐，通過數(shù)據(jù)積累、計算能力提升及靈活組合多種模型，中興通訊正逐步實現(xiàn)智能化網(wǎng)絡(luò)部署從單一場景向多場景的拓展，助力網(wǎng)絡(luò)高效部署。
在全球化日益加深的今天，合規(guī)對于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展具有重要意義。中興通訊合規(guī)資深專家楊魯蒙指出，隨著全球合規(guī)機制的日益健全，中興通訊期望與合作伙伴攜手，共同營造一個更加穩(wěn)健、透明、高效的合規(guī)環(huán)境。質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，NETAS項目管理總監(jiān)H. Doğukan Çavdar在發(fā)言中提到，中興通訊秉持“做好第一次，做好每一次”的質(zhì)量理念，持續(xù)賦能合作伙伴，通過體系化、數(shù)智化的質(zhì)量管理實現(xiàn)客戶滿意，創(chuàng)造更大價值。
此外，優(yōu)秀合作伙伴代表Ecotel首席商務(wù)官Gianluca Monacciani和CIEM公司總經(jīng)理Roger E. Fuentes Prada分享了與中興通訊的高質(zhì)量合作實踐和寶貴經(jīng)驗。
在論壇最后，中興通訊為歐美區(qū)優(yōu)秀合作伙伴頒發(fā)了“最佳合作伙伴”、“最佳質(zhì)量”、“最佳服務(wù)支持”三個大類的獎項，以表彰他們在合作中的卓越表現(xiàn)。
數(shù)字經(jīng)濟時代，電信行業(yè)的發(fā)展有賴于產(chǎn)業(yè)鏈各方強有力的協(xié)作。截至目前，中興通訊在歐洲和美洲地區(qū)已交付數(shù)千個項目，服務(wù)于120多家運營商客戶的6億多用戶。展望未來，中興通訊將繼續(xù)攜手合作伙伴，構(gòu)建可持續(xù)、健康、共贏的合作生態(tài)，以創(chuàng)新技術(shù)和極致服務(wù)共迎數(shù)字化美好未來。
有關(guān)2024年中興服務(wù)生態(tài)論壇的更多信息，請瀏覽：
https://www.zte.com.cn/china/about/exhibition/service_ecosystem_Turkey.html
