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2025/4/1 19:35

ICT服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、方案化,北明軟件與華為攜手邁出這一步

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在硬件、軟件、服務(wù)組成的ICT“三件套”中,服務(wù)無疑是最難產(chǎn)品化的,因為其標(biāo)準(zhǔn)化程度最低。

雖然很難,但并非不可能。

一個可行的路徑就是,實(shí)現(xiàn)ICT服務(wù)的方案化,以此提升標(biāo)準(zhǔn)化程度,達(dá)成可復(fù)制的目的,便利規(guī);茝V。

北明軟件的智慧園區(qū)服務(wù)方案,就屬此例。他們?yōu)閳@區(qū)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方案,提供從頂層規(guī)劃到落地運(yùn)營的一攬子服務(wù),并達(dá)成可復(fù)制、有沉淀、高效率、易推廣的效果,在受到客戶歡迎的同時,也帶來了更好的營收增長。

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北明軟件有限公司副總裁龔承亮在華為中國合作伙伴大會2025期間分享智慧園區(qū)聯(lián)合服務(wù)方案實(shí)踐

當(dāng)然,一個方案化的服務(wù)離不開強(qiáng)有力平臺的支撐。北明軟件的智慧園區(qū)服務(wù)方案,是與華為合作打造的,以華為工具平臺為基礎(chǔ)底座,形成“華為平臺+北明現(xiàn)場服務(wù)”的聯(lián)合方案。

園區(qū)數(shù)字化智能化的新機(jī)會

數(shù)字化與智能化已成為驅(qū)動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心引擎,對于園區(qū)來說同樣如此。與此同時,云化、低碳化,也成為智慧園區(qū)的新趨勢。

基礎(chǔ)設(shè)施層面,園區(qū)數(shù)據(jù)管理和計算上云,已經(jīng)成為普遍趨勢;在應(yīng)用層面,基于大數(shù)據(jù)和AI的各種園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面爆發(fā);在網(wǎng)絡(luò)層面,傳感和通信技術(shù)的進(jìn)步加速了園區(qū)網(wǎng)絡(luò)融合;在終端層面,園區(qū)各類終端都在朝數(shù)字化、智能化的方向演進(jìn)。

伴隨著數(shù)智化轉(zhuǎn)型的加速,智慧園區(qū)的數(shù)字建設(shè)和服務(wù)市場,也在快速增長。目前,智慧園區(qū)已經(jīng)成為北明軟件的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域之一。

在智慧園區(qū)市場上,北明軟件已經(jīng)擁有多年的智慧應(yīng)用深厚技術(shù)積累,并與華為領(lǐng)先的數(shù)字平臺合作,專注于場館園區(qū)、辦公園區(qū)、國家實(shí)驗室、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、制造園區(qū)等場景。

在北京某國際會展中心智慧場館項目中,北明軟件基于豐富的集成經(jīng)驗,設(shè)計了智慧應(yīng)用場景和弱電方案,而華為在提供混合云數(shù)字平臺的同時,還提供了其他大型場館的經(jīng)驗支撐。

北明軟件有限公司副總裁龔承亮介紹說,通過雙方合作提供的服務(wù),該會展中心的展覽運(yùn)營效率提升了35%,酒店會議運(yùn)營效率提升了20%。更為重要的是,這個項目的建設(shè)周期只有六個月,其示范效應(yīng)還為北明軟件帶來了多個新的場館項目機(jī)會。

從項目級合作到方案級合作

北明軟件與華為之間的合作始于2012年。經(jīng)過十余年的發(fā)展,北明軟件已經(jīng)成為華為的戰(zhàn)略合作伙伴,通過了華為的鉆石經(jīng)銷商認(rèn)證。

在智慧園區(qū)領(lǐng)域,北明軟件也與華為合作多年,是華為ICT服務(wù)解決方案優(yōu)選級伙伴(智慧園區(qū)),也是首批華為ICT服務(wù)解決方案伙伴。2023年,雙方合作推出了“北明軟件&華為智慧園區(qū)聯(lián)合服務(wù)方案”,滿足了客戶在智慧園區(qū)場景的服務(wù)訴求,并帶來更多的項目機(jī)會。

龔承亮表示,這一聯(lián)合方案的推出,使得雙方在ICT服務(wù)領(lǐng)域的合作,從最初的項目級提升到了方案級。

這樣的合作升級,對于北明軟件來說,意義非凡。

此前在項目級合作階段,ICT服務(wù)都是“一項目一策”,每個項目執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)都不一樣,實(shí)施過程難以復(fù)制;能耗、通行等場景的實(shí)施經(jīng)驗,很少能夠沉淀下來,更難以推廣;由于資源重復(fù)投入多,項目的綜合成本高,實(shí)施周期長。

當(dāng)提升到方案級合作之后,方案復(fù)制到更多會展中心、辦公園區(qū)等場景,大大提升了ICT服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度,實(shí)現(xiàn)了ICT服務(wù)的可復(fù)制、有沉淀、高效率、易推廣,完成了從項目成功到方案成功的躍升。

可復(fù)制:標(biāo)準(zhǔn)化模塊的復(fù)用率提升至60%;有沉淀:建立了7個業(yè)態(tài)園區(qū)的業(yè)務(wù)知識庫;高效率:預(yù)集成+部分定制,縮短了25%的交付周期;易推廣:2024年已經(jīng)完成10多個項目,2025年的機(jī)會點(diǎn)超過50個。

北明軟件&華為智慧園區(qū)聯(lián)合服務(wù)方案,能夠為智慧園區(qū)提供從頂層規(guī)劃到落地運(yùn)營的一攬子服務(wù),包括集成項目管理、咨詢規(guī)劃與頂層設(shè)計、智慧園區(qū)集成設(shè)計、智慧園區(qū)集成驗證、數(shù)字平臺安裝部署、智慧園區(qū)集成實(shí)施、智慧園區(qū)數(shù)據(jù)集成、智慧園區(qū)輔助運(yùn)營等八類服務(wù)。

龔承亮介紹說,聯(lián)合服務(wù)方案版本不斷演進(jìn),今年將升級到3.0版本,北明軟件還將增加數(shù)字平臺安裝部署和輔助運(yùn)營服務(wù),成為聯(lián)合方案的主要服務(wù)提供者。

通過這樣的長期演進(jìn),北明軟件的服務(wù)能力得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。在此進(jìn)程中,北明軟件通過與華為的聯(lián)合開發(fā)、聯(lián)合拓展、聯(lián)合營銷、聯(lián)合交付,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量和項目管理的提升,同時提高了項目復(fù)制效率,帶來更大的市場空間。

持續(xù)強(qiáng)健的“伙伴+華為”服務(wù)體系

在ICT服務(wù)市場上,華為正在持續(xù)強(qiáng)健“伙伴+華為”服務(wù)體系,“華為平臺+伙伴方案”已經(jīng)成為一道靚麗風(fēng)景線。

目前,已經(jīng)有超過400家伙伴參與到華為服務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟當(dāng)中,一致性達(dá)標(biāo)率達(dá)84%;致力于提升伙伴技術(shù)濃度的服務(wù)滿天星計劃,已覆蓋1360家伙伴公司超過1萬名工程師;認(rèn)證ICT服務(wù)解決方案伙伴同比提升52%,與伙伴共同打造的聯(lián)合服務(wù)方案達(dá)到46個。

這些聯(lián)合服務(wù)方案,既凝聚了伙伴對行業(yè)的深度理解和本地化實(shí)施交付能力,又融合了華為強(qiáng)有力的工具平臺,比如統(tǒng)一運(yùn)維平臺IMOC、智能聯(lián)絡(luò)中心平臺AICC等,以提供穩(wěn)定的架構(gòu)支撐。

正是有了華為的鼎力支持,服務(wù)伙伴得以充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,打造可復(fù)制的聯(lián)合服務(wù)方案。

龔承亮表示,北明軟件正在大力拓展場館園區(qū)、辦公園區(qū)、制造園區(qū)、礦山園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、醫(yī)院園區(qū)、高校園區(qū)等七大類智慧園區(qū)市場,將ICT服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、方案化的收益落到實(shí)處。

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寫得不太好

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