在MWC25巴塞羅那期間,華為主辦了“以智賦網(wǎng),使能三大入口”為主題的5G-A核心網(wǎng)峰會。華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線首席營銷官馬亮在主題發(fā)言中表示,運營商應(yīng)夯實5G-A智能核心網(wǎng),引入通話、體驗經(jīng)營和運維三大智能體,抓住移動AI時代的機(jī)遇,并逐步演進(jìn)到Agentic核心網(wǎng),實現(xiàn)智能原生的AI核心網(wǎng),使能萬智智聯(lián)。
華為云核心網(wǎng)產(chǎn)品線首席營銷官馬亮發(fā)表主題演講
通話智能體:
搶占業(yè)務(wù)入口,加速運營商新業(yè)務(wù)創(chuàng)新孵化
新通話疊加通話智能體,輕松理解用戶意圖,聯(lián)接企業(yè)智能體,實現(xiàn)衣食住行復(fù)雜任務(wù)一站式閉環(huán),搶占業(yè)務(wù)入口。例如游客、商旅和外貿(mào)人士經(jīng)常有跨國多語種交流需求,同聲傳譯提供每個人的專屬隨身翻譯,支持智能手機(jī)和功能機(jī),實現(xiàn)中英文、中文和阿拉伯語、中文和西語等跨語種輕松交流。
體驗經(jīng)營智能體:
打造統(tǒng)一的體驗經(jīng)營入口,助力商業(yè)模式升級
體驗經(jīng)營逐漸成為運營商未來發(fā)力的焦點。體驗經(jīng)營智能體實時感知業(yè)務(wù)體驗、實時用戶關(guān)懷和動態(tài)調(diào)度網(wǎng)絡(luò)資源,提供差異化體驗保障,MyLogo助力運營商打造體驗經(jīng)營入口。全球領(lǐng)先的運營商積極嘗試,推出體驗套餐,加速商業(yè)模式的升級。
運維智能體:
打造統(tǒng)一運維入口,實現(xiàn)提質(zhì)增效
運維智能體重構(gòu)云化運維模式,統(tǒng)一運維入口,通過自然語言交互和實時推理,理解用戶意圖、自動拆解復(fù)雜任務(wù)、流程編排及調(diào)用工具與接口,實現(xiàn)用戶投訴和網(wǎng)絡(luò)告警等場景自治。
智能的基礎(chǔ)設(shè)施:
從云化到智能化,支持業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)
智能融合電信云(TICC)具有異構(gòu)算力和容器雙棧能力,具備低時延、高并發(fā)和高精確度的特點,能夠滿足通話智能體的時延要求、體驗經(jīng)營智能體的并發(fā)需求以及運維智能體的精度需求。
馬亮表示:“面向未來,基于AI原生重構(gòu),5G-A智能核心網(wǎng)將演進(jìn)到Agentic核心網(wǎng),實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自生成、自優(yōu)化、自運維,滿足個人、家庭和企業(yè)以及智能體的多維度需求。”