在近日舉辦的2024年智慧旅游示范展示活動(dòng)上，中國(guó)旅游研究院發(fā)布了《全國(guó)智慧旅游發(fā)展報(bào)告2024》，其中提到消費(fèi)者將帶著主觀交互體驗(yàn)為目的，進(jìn)行沉浸式的智慧旅行。隨著中國(guó)電信等運(yùn)營(yíng)商不斷深入智慧旅游服務(wù)領(lǐng)域，行業(yè)正進(jìn)入加速發(fā)展新階段。
智慧旅游帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)
隨著人工智能時(shí)代的開(kāi)啟，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G、AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為代表的數(shù)字技術(shù)正持續(xù)融合發(fā)展，并全面滲透至各行各業(yè)，備受普通用戶關(guān)注的旅游業(yè)更不例外。
今年以來(lái)，旅游市場(chǎng)持續(xù)回暖，智慧旅游沉浸式體驗(yàn)成為新熱點(diǎn)。無(wú)論是“長(zhǎng)安十二時(shí)辰”，還是沉浸式全感劇場(chǎng)“風(fēng)起洛陽(yáng)”……沉浸式旅游成為很多地方的“爆款”產(chǎn)品，有力帶動(dòng)文旅消費(fèi)持續(xù)釋放。
此外，據(jù)上文提到的《報(bào)告》顯示，主題樂(lè)園、博物館等場(chǎng)所的交互式體驗(yàn)持續(xù)優(yōu)化，智慧旅游沉浸式體驗(yàn)向具身體驗(yàn)和內(nèi)容共創(chuàng)轉(zhuǎn)變。據(jù)調(diào)查，85.5%的游客體驗(yàn)過(guò)沉浸式旅游活動(dòng)，游客最常參與的沉浸式體驗(yàn)類型為沉浸式主題樂(lè)園，其次是沉浸式真人游戲、沉浸式劇場(chǎng)、沉浸式博物展覽等。
中國(guó)電信為沉浸式旅游添“智”
在全國(guó)智慧旅游場(chǎng)景的數(shù)字化不斷創(chuàng)新的風(fēng)潮下，近年來(lái)，運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)電信正持續(xù)履行央企社會(huì)責(zé)任，不斷為用戶提供更有科技感的旅游新體驗(yàn)。
在新疆阿勒泰喀納斯景區(qū)，為使游客體驗(yàn)到更加生動(dòng)的喀納斯自然風(fēng)光和豐富的文化歷史，中國(guó)電信新疆阿勒泰分公司助力阿勒泰喀納斯搭建智慧旅游交通管理平臺(tái)，讓喀納斯景區(qū)實(shí)現(xiàn)全面升級(jí)，為其開(kāi)辟了數(shù)字化和智能化發(fā)展的廣闊前景。
廣西欽州市素有“中國(guó)大蠔之鄉(xiāng)”美稱，第十三屆欽州蠔情節(jié)正如火如荼地開(kāi)展中，中國(guó)電信欽州分公司精心籌備，后臺(tái)值守人員全天候監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)告警及關(guān)鍵指標(biāo)，每60分鐘發(fā)布保障信息，游客紛紛通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展示欽州獨(dú)特的濱海運(yùn)河特色IP，第一時(shí)間在社交媒體上傳遞開(kāi)來(lái)。
數(shù)月前，遼寧省博物館與中國(guó)電信集團(tuán)有限公司在沈陽(yáng)簽署合作協(xié)議，雙方將合作引入一系列數(shù)字化應(yīng)用，包括但不限于虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）導(dǎo)覽、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）互動(dòng)展示、在線云展覽等，旨在為觀眾提供沉浸式、互動(dòng)性強(qiáng)的文化體驗(yàn)。
以上只是披沙揀金，在助力文旅更“智慧”的道路上，中國(guó)電信一直都在努力。
“跨界”撬動(dòng)高端旅游經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)極
在旅游業(yè)跨越式創(chuàng)新發(fā)展階段，如何用好新技術(shù)打造更高端的旅游經(jīng)濟(jì)，已成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。
首先，融合創(chuàng)新技術(shù)是關(guān)鍵。通過(guò)AI、大數(shù)據(jù)、云網(wǎng)等等的技術(shù)融合，我們可以實(shí)現(xiàn)旅游資源的精準(zhǔn)匹配，為游客提供個(gè)性化、智能化的旅游服務(wù)。
其次，提升旅游體驗(yàn)至關(guān)重要。從單一的觀光旅游轉(zhuǎn)向深度的沉浸式體驗(yàn)旅游轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)游客的參與感和體驗(yàn)感。
再者，跨界合作正成為趨勢(shì)。高科技讓與不同行業(yè)如文化、體育、體育、教育等領(lǐng)域均可切入數(shù)字化的合作，綜合性旅游產(chǎn)品將不斷出現(xiàn)，拓寬旅游經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和外延。
此外，通過(guò)建立智慧旅游平臺(tái)，整合旅游資源，提供在線預(yù)訂、智能導(dǎo)覽、虛擬體驗(yàn)等服務(wù)。通過(guò)平臺(tái)，游客可以輕松規(guī)劃行程，提高旅游滿意度。
未來(lái)，要圍繞市場(chǎng)需求探索利用大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)，提升智慧旅游服務(wù)和營(yíng)銷效能，深化智慧旅游業(yè)態(tài)的跨界融合創(chuàng)新。
