2025年春節(jié)將至，中國(guó)移動(dòng)寧波分公司發(fā)揮信息服務(wù)優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持以最高標(biāo)準(zhǔn)、最強(qiáng)組織、最佳狀態(tài)，全力以赴做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、應(yīng)急保障、貼心服務(wù)等多方面工作，守護(hù)甬城千家萬(wàn)戶的“移”路幸福時(shí)光。
通信有保障 守護(hù)回家路
新春前夕，寧波移動(dòng)成立了春運(yùn)專(zhuān)項(xiàng)保障工作團(tuán)隊(duì)，對(duì)交通樞紐、高速、地鐵干線等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了全面的網(wǎng)絡(luò)摸底測(cè)試，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和歷史數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)預(yù)測(cè)用戶流量變化，按照春運(yùn)預(yù)估人員峰值1.5倍容量制定了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)保障方案。在高鐵寧波站、櫟社機(jī)場(chǎng)，寧波移動(dòng)采用分布式MIMO技術(shù)、新型波束賦形天線提升網(wǎng)絡(luò)容量和質(zhì)量，并開(kāi)通2.6G 160M+4.9G 100M的5G-A 3CC網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)最高峰值速率超4Gbps，確保旅客在候車(chē)廳、站臺(tái)等區(qū)域暢享超流暢網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
目前寧波地區(qū)的通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定，旅客們?cè)诼猛局心軌蛄鲿车厥褂?a href="http://nxhxj.cn/keyword/default.asp?key=%CA%D6%BB%FA" target="_blank" class="keyword">手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天、觀看視頻、玩游戲等。一位從外地返鄉(xiāng)的旅客稱(chēng)贊：“在回家的路上，網(wǎng)絡(luò)一直很流暢，讓我能夠隨時(shí)和家人分享旅途中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，寧波移動(dòng)的通信保障真的很棒！”
服務(wù)進(jìn)社區(qū) 守護(hù)幸福年
為確保用戶家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)在節(jié)日期間穩(wěn)定暢通，寧波移動(dòng)暖心推出“網(wǎng)絡(luò)義診進(jìn)社區(qū)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。寧波移動(dòng)的志愿者們與社區(qū)攜手設(shè)立愛(ài)心服務(wù)崗，為居民提供一站式網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與升級(jí)服務(wù)。無(wú)論是上網(wǎng)速度遲緩、電視信號(hào)頻繁卡頓，還是路由器突發(fā)故障等常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)難題，寧波移動(dòng)工作人員現(xiàn)場(chǎng)“把脈問(wèn)診”，精準(zhǔn)施策、迅速解決，用實(shí)際行動(dòng)將優(yōu)質(zhì)高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)切實(shí)送到每一戶居民家中，讓大家暢享歡樂(lè)、流暢的新春佳節(jié)。
“這次春節(jié)期間，我們落實(shí)穩(wěn)崗留工、增配人員等工作，安排500余名智慧家庭工程師在崗值守，做到新春‘不打烊’�！睋�(jù)寧波移動(dòng)工作人員介紹，為保障春節(jié)期間用戶家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)暢通，寧波移動(dòng)制定了春節(jié)裝維保障專(zhuān)項(xiàng)工作方案，全力滿足廣大用戶春節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)通信需求。
全方位反詐 平安過(guò)春節(jié)
新春期間，人員流動(dòng)性增大，電信詐騙也進(jìn)入高發(fā)期。寧波移動(dòng)積極開(kāi)展反詐宣傳，全方位提升群眾的防騙意識(shí)，為平安祥和的春節(jié)氛圍貢獻(xiàn)一份力量。
在車(chē)站、地鐵站等人員密集場(chǎng)所，寧波移動(dòng)主動(dòng)聯(lián)合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)設(shè)置反詐宣傳點(diǎn)，向過(guò)往的人群發(fā)放防電詐宣傳資料，并通過(guò)圖片展示、現(xiàn)場(chǎng)講解等形式剖析詐騙案例、揭露詐騙常用手段，為群眾筑起一道堅(jiān)固的“防護(hù)網(wǎng)”。
考慮到老年群體易成為詐騙目標(biāo)，寧波移動(dòng)還在社區(qū)、村委等地開(kāi)設(shè)“銀齡課堂”。課堂上，移動(dòng)志愿者們圍繞保健品詐騙、冒充熟人詐騙等老年人常見(jiàn)的詐騙類(lèi)型，結(jié)合實(shí)際案例，用通俗易懂的語(yǔ)言深入分析詐騙分子的套路，提升老年人的識(shí)騙防騙能力，為老年群體撐起一把溫暖的反詐“保護(hù)傘”。
