同一個(gè)小區(qū)，一邊是居民面對(duì)“信號(hào)差”之困，投訴“回家就像進(jìn)了防空洞”，一邊是居民多次以“基站有輻射影響健康”為由損毀運(yùn)營(yíng)商設(shè)備。這兩難的局面如何破題？
在上海這座國(guó)際化大都市的每一個(gè)角落，手機(jī)信號(hào)的穩(wěn)定暢通是連接萬(wàn)家燈火、保障信息流動(dòng)的重要基石。上海鐵塔作為通信基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者與維護(hù)者，不僅面臨著基站建設(shè)的技術(shù)挑戰(zhàn)，更需跨越公眾對(duì)于通信基站輻射的誤解與信訪難題，以實(shí)際行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任，解決信號(hào)盲區(qū)與弱覆蓋問(wèn)題，為城市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
從反對(duì)者到“護(hù)塔隊(duì)”
上海市青浦區(qū)西郊錦廬小區(qū)曾是一個(gè)信號(hào)盲區(qū)，由此引發(fā)的居民投訴數(shù)不勝數(shù)。要解決信號(hào)覆蓋難題，勢(shì)必要新增基站設(shè)施。但有的居民一聽(tīng)基站就色變，甚至惡意損毀運(yùn)營(yíng)商設(shè)備。
盡管阻力重重，上海鐵塔并沒(méi)有放棄解決這一信號(hào)覆蓋難題，團(tuán)隊(duì)攻堅(jiān)克難，從小區(qū)外圍入手，聯(lián)合政府部門(mén)進(jìn)行查勘選址，并納入街鎮(zhèn)審批；同時(shí)，開(kāi)展“黨建+科普宣傳”活動(dòng)，消除民眾對(duì)于基站輻射的盲目恐慌。
上海鐵塔團(tuán)隊(duì)多次走進(jìn)西郊錦廬社區(qū)，分類施策上門(mén)動(dòng)員，經(jīng)過(guò)不懈努力，西郊錦廬小區(qū)的居民們從最初的反對(duì)者變成了堅(jiān)定的支持者，甚至自發(fā)組織起通信“護(hù)塔隊(duì)”，成為基站保護(hù)的生力軍。
線上線下消除誤區(qū)
近年來(lái)，隨著移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展，通信基站作為信號(hào)傳輸?shù)年P(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，其重要性日益凸顯。然而，部分公眾對(duì)于基站輻射存在盲目恐慌，認(rèn)為其會(huì)對(duì)人體健康造成嚴(yán)重影響。
其實(shí)，基站周圍的輻射水平遠(yuǎn)低于家用電器，如微波爐、電腦等。而在通信基站的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，都會(huì)受到相關(guān)部門(mén)的嚴(yán)格監(jiān)管，包括定期的輻射水平測(cè)試，確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。
為徹底消除公眾對(duì)于基站輻射的誤解與恐慌，上海鐵塔在科普宣傳方面下足了功夫。除了每年在517電信日、學(xué)雷鋒日等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)開(kāi)展輻射科普宣傳活動(dòng)外，上海鐵塔還充分利用線上線下多種渠道，全方位、多角度地向公眾普及基站輻射知識(shí)。
在線上，上海鐵塔通過(guò)官方網(wǎng)站、社交媒體等平臺(tái)發(fā)布科普文章、視頻和動(dòng)畫(huà)，以生動(dòng)有趣的方式講述基站輻射的科學(xué)原理和安全標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，還邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行直播講解和互動(dòng)答疑，讓公眾更加直觀地了解基站輻射的真相。在線下，上海鐵塔則通過(guò)設(shè)立科普展板、發(fā)放宣傳手冊(cè)、舉辦知識(shí)講座等形式，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)等場(chǎng)所開(kāi)展面對(duì)面的宣傳。黨員干部和志愿者們耐心細(xì)致地向公眾解釋基站輻射的相關(guān)知識(shí)，解答他們的疑惑和顧慮。
此外，上海鐵塔還積極與政府部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)等合作，共同推動(dòng)基站輻射科普工作的深入開(kāi)展。
共筑信號(hào)暢通未來(lái)
今年正值上海鐵塔成立十周年。十年來(lái)，隨著5G技術(shù)的快速發(fā)展和智慧城市建設(shè)的推進(jìn)，上海鐵塔更是肩挑重?fù)?dān)，通過(guò)統(tǒng)籌資源、集約建設(shè)、深化共享，“多快好省”地推進(jìn)5G、邊緣算力等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
截至目前，上海鐵塔完成基站建設(shè)項(xiàng)目超9.5萬(wàn)個(gè)，其中5G基站5.4萬(wàn)個(gè)，95%通過(guò)共享存量站址實(shí)現(xiàn)，承建地鐵、橋隧信號(hào)覆蓋總里程340公里，高鐵信號(hào)覆蓋總里程261公里，完成商務(wù)樓宇和大型場(chǎng)館室內(nèi)覆蓋項(xiàng)目2500余個(gè)，覆蓋面積1.64億平方米，助力上海5G基站密度排名全國(guó)第一，率先建成“雙千兆城市”，并積極投身住宅地下停車庫(kù)與電梯通信信號(hào)的補(bǔ)盲覆蓋，為上海乃至全國(guó)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)支撐。
這些基站如同城市的智慧之眼，讓高速、低延遲的信息傳輸成為可能，極大地提升了市民的生活質(zhì)量和工作效率。未來(lái)，上海鐵塔將繼續(xù)秉持“為民服務(wù)”的宗旨，在保障信號(hào)暢通的同時(shí)，更加注重與公眾的溝通與交流，通過(guò)科普宣傳、公開(kāi)透明等方式，增進(jìn)公眾對(duì)通信行業(yè)的了解與信任。同時(shí)，上海鐵塔將不斷探索創(chuàng)新，優(yōu)化基站布局，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，為上海乃至全國(guó)的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)鐵塔力量。 
