“價(jià)格被狂炒到7倍之高，讓年輕人趨之若鶩。”近段時(shí)間，閱后即焚應(yīng)用Snapchat推出的首款硬件產(chǎn)品Spectacles，在智能穿戴領(lǐng)域掀起了波瀾。強(qiáng)勢(shì)的谷歌沒(méi)有打開(kāi)市場(chǎng)空間，Snapchat又是如何觸動(dòng)人們的消費(fèi)神經(jīng)的呢？
獨(dú)辟蹊徑，Snapchat受追捧
在大數(shù)據(jù)崇拜的當(dāng)下社會(huì)，我們總在有意無(wú)意地積存著越來(lái)越多的數(shù)據(jù)，似乎這會(huì)讓我們更有“安全感”。數(shù)據(jù)也由此從開(kāi)始的“有用性”到“不管有沒(méi)有用”，最后集結(jié)了一大批沒(méi)有經(jīng)過(guò)“適用性”篩選的數(shù)據(jù)，卻讓一些真正有用的數(shù)據(jù)淹沒(méi)在嘈雜的數(shù)據(jù)海洋里，難以尋覓。即便如此，人們還是寧愿相信：數(shù)據(jù)就是財(cái)富，現(xiàn)在雖然不可用，但在電腦設(shè)備的計(jì)算能力不斷發(fā)展的未來(lái)科技社會(huì)，自然會(huì)有超級(jí)電腦來(lái)幫助人們進(jìn)行大浪淘沙，做更精準(zhǔn)的篩選。
其實(shí)不只是個(gè)人，很多大公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，也以“滿(mǎn)足用戶(hù)當(dāng)下需求”為準(zhǔn)繩，最大限度地幫用戶(hù)儲(chǔ)存盡可能多的信息，當(dāng)然，也可以理解為是在幫自己搜集盡可能多的用戶(hù)信息。
面對(duì)這樣的主流消費(fèi)需求思路，斯坦福大學(xué)的兩位學(xué)生選擇了反其道而行，著力于開(kāi)發(fā)一款閱后即焚的應(yīng)用Snapchat。因?yàn)樵谒麄冇H身體驗(yàn)的視角里，人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入了“過(guò)度分享”的階段。因?yàn)楦嗷谝粫r(shí)好玩、有趣而分享的東西，越來(lái)越不適合在成熟的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，因?yàn)樗鼈兲峁┑?ldquo;永久記錄”服務(wù)，開(kāi)始讓我們感覺(jué)到有些不自在，感覺(jué)輕松的分享空間遭到了不斷壓縮，以至于體驗(yàn)感越來(lái)越不好。相反，Snapchat“閱后即焚”功能倒是給我們提供了一個(gè)安全平臺(tái)，在這里，我們可以不用擔(dān)心因?yàn)?ldquo;分享”而在網(wǎng)上留下痕跡。“互聯(lián)網(wǎng)正在變成一個(gè)用戶(hù)越來(lái)越不敢分享的地方，用戶(hù)的樂(lè)趣在減少，因?yàn)樗麄儫o(wú)法隨心所欲地按照自己想要的方式去社交。”對(duì)Snapchat進(jìn)行投資的Benchmark公司投資人Bill Gurley正是看中了Snapchat的反其道而行，減少內(nèi)容被永久性記錄所產(chǎn)生的壓力和緊張，避免分享背后的不安全和隱私失控問(wèn)題。而且，這樣的應(yīng)用不僅滿(mǎn)足了年輕人習(xí)慣分享、排斥約束的特性，同時(shí)也滿(mǎn)足了那些想要發(fā)送商業(yè)機(jī)密或者敏感信息的用戶(hù)的需求。
拋棄全能王，反向精準(zhǔn)訴求
“我們開(kāi)發(fā)了全球最小的無(wú)線(xiàn)視頻攝像機(jī)之一，一次充電能拍攝一整天的Snap（快照）。我們將其無(wú)縫地集成至太陽(yáng)鏡之中。”早在9月份，Snapchat在其官網(wǎng)發(fā)布公告，正式宣告新推出的智能眼鏡產(chǎn)品Spectacles誕生了。
這款只學(xué)了Google Glass一個(gè)功能的眼鏡，居然后來(lái)者居上，剛發(fā)售就賣(mài)瘋了。而無(wú)論從設(shè)備、技術(shù)還是科技含量等方面來(lái)看，Spectacles好像都只是一個(gè)普通到有點(diǎn)像玩具的墨鏡。以至于不少測(cè)評(píng)師調(diào)侃，Spectacles可以說(shuō)更像是一個(gè)用來(lái)凸顯造型的時(shí)尚單品。除功能外，Spectacles在視頻拍攝的質(zhì)量呈現(xiàn)方面，也不如iPhone以及很多中高端的Android手機(jī)拍出來(lái)的視頻的畫(huà)質(zhì)效果好。
即便如此，Spectacles還是精準(zhǔn)地滿(mǎn)足了其目標(biāo)受眾的需求定位，那就是用來(lái)拍攝視頻以便隨時(shí)記錄生活并分享，而非商業(yè)或?qū)I(yè)用途。在其定位方向上，Snapchat可以說(shuō)是最大限度地做到突破、創(chuàng)新甚至完美。
為了打造更具代入感的效果，Spectacles特地用了115度的廣角鏡頭，且分享出來(lái)的視頻是圓形的。在手機(jī)里打開(kāi)帶有Spectacles眼鏡的Snapchat小人頁(yè)面，按下眼鏡左上方的按鈕，Spectacles和手機(jī)App的配對(duì)就完成了。錄像、拍照同樣都是使用這個(gè)按鈕，事實(shí)上整個(gè)眼鏡也就這一個(gè)按鈕控制所有操作。Spectacles帶領(lǐng)大家以一種奇特酷炫的方式捕捉世界，看起來(lái)和玩起來(lái)都非常有趣。
不走尋常路，自動(dòng)售貨惹人愛(ài)
Snapchat沒(méi)有給Spectacles冠一個(gè)高端大氣上檔次的概念頭銜，放到數(shù)碼電子產(chǎn)品的旗艦專(zhuān)賣(mài)店去銷(xiāo)售，而是在旅游景點(diǎn)放置可愛(ài)的黃色自動(dòng)售貨機(jī)進(jìn)行新品銷(xiāo)售的思路，“腦洞”開(kāi)得也挺大的。
畢竟，作為智能穿戴產(chǎn)品的代表作，無(wú)論是Googel Glass、Apple Watch，還是小米手環(huán)等產(chǎn)品，無(wú)不在裝修上檔次的電子旗艦專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行銷(xiāo)售。Snapchat的獨(dú)辟蹊徑，無(wú)疑又是一次成功的“不走尋常路”。
不難想象，我們最需要自拍桿的時(shí)候，往往是我們出去旅游的時(shí)候；我們最有欲望和沖動(dòng)要記錄些什么的時(shí)候，往往也是我們?cè)诼猛局杏龅斤L(fēng)景和人事物的時(shí)候。在最有需求的地方，引爆大家已經(jīng)水到渠成的消費(fèi)欲望，自然要比引導(dǎo)大家去一個(gè)冷艷高貴的數(shù)碼旗艦店購(gòu)買(mǎi)來(lái)得更容易些，更別說(shuō)這售貨機(jī)還是那么的可愛(ài)。
一張萌萌的笑臉，即便只是路過(guò)看到，也足以讓你停下腳步。更別說(shuō)Snapchat還在自動(dòng)售貨機(jī)上應(yīng)用了人臉識(shí)別技術(shù)、濾鏡等功能，可以讓有興趣的購(gòu)買(mǎi)者通過(guò)屏幕查看哪個(gè)款型的Spectacles更適合自己，繼而進(jìn)行選擇和購(gòu)買(mǎi)。這一系列的銷(xiāo)售小技巧，包括其限量供應(yīng)的饑餓營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)疑都助推了Spectacles的爆款效應(yīng)。首臺(tái)自動(dòng)販賣(mài)機(jī)幾乎可以說(shuō)是迅速被搶購(gòu)一空，需要排上數(shù)個(gè)小時(shí)才有機(jī)會(huì)購(gòu)買(mǎi)到一款，一天之內(nèi)販賣(mài)機(jī)裝填了好幾次仍不能滿(mǎn)足。 
