運營支撐系統(tǒng)(OSS)，是一個綜合的業(yè)務運營和管理平臺，同時也是真正融合了傳統(tǒng)IP數據業(yè)務與移動增值業(yè)務的綜合管理平臺。哦OSS是電信運營商的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，它主要由網絡管理、系統(tǒng)管理、計費、營業(yè)、賬務和客戶服務等部分組成，系統(tǒng)間通過統(tǒng)一的信息總線有機整合在一起。它不僅能在幫助運營商制訂符合自身特點的運營支撐系統(tǒng)的同時幫助確定系統(tǒng)的發(fā)展方向，還能幫助用戶制訂系統(tǒng)的整合標準，改善和提高用戶的服務水平。