它是將用戶的信息和交換機的控制，維護管理功能預(yù)先變成程序存儲到計算機的存儲器內(nèi)。當交換機工作時，控制部分自動監(jiān)測用戶的狀態(tài)變化和所撥號碼，并根據(jù)要求執(zhí)行程序，從而完成各種交換功能。通常這種交換機屬于全電子型，采用程序控制方式，因此稱為存儲程序控制交換機，或簡稱為程控交換機。